市场调查资料收集方法.pptVIP

??第3章 市场调查资料的收集方法 3.1 文案调查 3.2 访问法 3.3 观察法 3.4 实验法 引导案例 学习目的和要求 通过本章的教学，使学生掌握市场调查的方法----文案调查法、观察法、实验法、访问调查法等，掌握这几种方法的差别或综合运用，获得可靠的市场信息资料，提高学生实际从事市场调查的能力。 3.1 文案调查3.1.1文案调查的对象 1.文案调查法含义 文案调查法又称文献资料调查法，是指调查员在充分了解市场调查目的后，通过搜集各种有关文献资料，对现成的数据资料加以整理、分析，进而提出有关建议以供企业相关人员决策之参考的市场调查方法。 2.文案调查的对象及其分类 （1）内部次级资料 （2）外部次级资料 3.1.2文案调查的步骤和方法 1.文案调查的步骤 （1）确定市场调查的主题及基本目标。 （2）拟定详细的调查计划。 （3）开展资料收集工作。 （4）筛选资料和评估资料的适用性。 （5）资料的调整与衔接。 （6）制作文案调查报告。 2.文案调查的方法 （1）文献资料筛选法：一种方法是通过参考文献查找，另一种方法筛选是检索工具法，即利用手工检索工具和计算机检索工具查找文献资料的方法。 （2）报刊剪辑分析法 报刊剪辑分析法是指调查人员平时从各种报刊上所刊登的与企业经营和市场有关的文章、报道中，分析和收集情报信息的一种方法。 （3）互联网资料收集法 随着