电信企业市场管理课件.ppt

* * * * * * * * * * TCQ011124BJ(GB) * TCQ011124BJ(GB) * TCQ011124BJ(GB) * * * * * * * * * * * * * * * 产品规划 产品开发 产品推广销售 产品投产 产品维护 电信产品策略 产品推广销售计划的制定 产品宣传与推广 解决方案资源配置决策 客户需求确认 市场部们通过广告等方式进行产品宣传；服务营销部门通过营业厅展示、试点参观和上门推销等多种方式进行推广，注意的一点是在进行产品推广前，产品开发部门要对相关营销人员进行产品培训。 产品推广销售计划的制定（C1） 市场部门根据产品规划的总体要求，结合产品销售记录和现有产品的详细信息，特别是产品在试商用阶段总结的相关业务和市场特性，制定本年度的产品推广销售计划。 产品销售记录整理 《客户整体解决方案》制定 客户协商与合约签订 产品宣传与推广（C2） 服务营销部门对每个集团客户的需求进行整理与确认，此需求可能是在推广过程中得到的，也可能是在客户 关系维系和产品维护过程中得到的。对于标准化的需求，直接进行解决方案资源分析与决策；对于个性化的 需求，立即提交到产品开发过程；对于直接由合作伙伴提供和建设的可直接提交到合作伙伴。 客户需求确认（C3） 产品规划 产品开发 产品推广销售 产品投产 产品维护 电信产品策略 当产品开发部门将客户个性化产品开发完毕后