产科病房常见护理.安全隐患分析与防范对策.pptVIP

产科病房常见护理安全隐患分析及防范对策 产科 刘娟 产科是医院的高风险科室，产科护理面对的是特殊的病患群体。孕妇在入院、分娩到出院的整个过程中，护理工作的每一个环节上都有可能出现各种各样的潜在性医疗和护理风险，极易引发医患矛盾和纠纷。 安全隐患 产科患者多，护理工作人员编制不足，工作量大，护理工作繁杂琐碎，长期处于超负荷运转状态，难以使工作细致到位，不能随时巡视病房，了解孕产妇的需求，为护理安全埋下了隐患。     安全隐患 产科病房不可预知因素多，如前置胎盘大出血，米索前列醇引产造成的急产，妊高症患者突发脑血管意外、子痫抽搐，胎盘残留造成产后大出血，胎膜早破造成脐带脱垂等，护理人员在临床工作中稍不留心，极易埋下护理安全隐患。还有夜班、中午班时，值班护士只有1-2人，如遇到几种紧急情况，无法同时应对，造成安全隐患。 安全隐患 护理安全隐患涉及患者错误用药; 未发现孕产妇及新生儿病情变化； 新生儿夜间病情变化但未及时向值班医生汇报； 助产护士观察产程不细致，导致孕妇急产，造成产伤； 护士未认真查对药品，使用过期药品； 安全隐患 产后大出血抢救患者医护记录不相符； 护理人员不恰当语言引起患者及家属投诉； 患者对医疗收费有异议，办公护士解释不到位，引起投诉； 输液时静脉穿刺不能做到一针见血，多次反复穿刺，患者家属投诉； 对住院环境及床位调配不满意投； 投诉护士服务态度