组织中的群体培训教材.pptVIP

3.组织中的群体（group) 开篇问题 群体、组织是如何影响个人行为的？ 3.组织中的群体（group) 群体行为的基本原理 工作团队 沟通 领导力 权力与政治 冲突与谈判 3.1群体行为基本原理 你同时属于那些群体？ 这些群体是如何形成的？ 这些群体是如何实现统一行动的？（或是如何决策的？） 3.1群体行为基本原理 群体行为的定义和分类 群体行为的发展 群体属性 群体决策 对管理者的启示 3.1群体行为基本原理-定义和分类 群体：为完成特定目标，两个或两个以上互动、依赖的个体。可分为正式或非正式群体。 正式（formal)群体：由组织结构规定的、有明确的工作或任务安排的群体。可分为命令型、任务型群体。 非正式（informal)群体：在工作环境中自发形成的应对社交需要的群体。 3.1群体行为基本原理-定义和分类 命令型（command)群体：由通过组织结构规定，直接向某个管理人员汇报工作的下属构成。 任务型（task)群体：由通过组织规定，为完成某项工作而一同工作的个体组成。 利益型（interest)群体：人们组织起来去实现每一个个体都有切身利益的具体目标的群体。 友谊群体：成员具有一个或几个共同特征的群体。 3.1群体行为基本原理-群体发展阶段 形成阶段（forming) 震荡阶段（storming) 执行阶段（performing) 解体阶段（admourning) 3.