2019年如何成为一名优秀主管.pptVIP

成为一名优秀主管 ;目 录;一个好的主管就象一颗钻石，具有各种层面；层面逾多，钻石逾有光彩，您将逾接近一位成功的主管。;工 作 动 机 表;;优秀主管应具备的素质;值得信赖（主管应具备的首要品质）;公 正;心胸宽阔;倾听意见;卓越的判断力;稳妥及时的决策能力;激励艺术;紧 迫 感;目录;经营管理者—亦即经理 所谓“管理”，通常被定义为“透过他人完成工作的一种程序或艺术”。;人际关系的处理无疑是管理工作中一个最重要的层面。 经理人务必了解“人”以及促使这些“人”行动与工作的力量。身为主管不负日理万机，但管理属下，进而使工作更有成效。无疑是主管的重要职责。 ; 一个主管所负的责任远比他独立能够完成的工作要来的大。想要圆满完成任务，就必须运用手段，让别人来帮助他完成工作。;一、管理的黄金准则（角色互换）：“你愿意他人如何待你，你就应该如何待人”。 我曾向自己立誓：我决不重复我亲身体验过的别人在管理上的错误。我一定要平等对待每位成员。在面对每一为部属时，我必须先想想：“如果我是对方，我希望得到别人什么样的态度和待遇？”; 黄金原则的背后就是“为别人付出”。 共事讲缘：要让我的部属心情愉快，带动他们成长，建立美好的自我形象。;奇怪的答案; 遇事不要忘了自问：“假如对方与我换个位置，我会怎么看这件事。”一旦你具备了这种“双重眼光”，比起一味坚持自己立场的经理人来，就可以把事情处理得更圆满更成功。;二、人才观：杰出的事业必然是由杰出的人才构成的。 尊重人才 每个人都是特别的！我诚心诚意相信这一点。每当我遇到一个同事，我便设想他的胸前挂着一个隐形的标志，上面写着：“让我觉得自己很重要”。 如果部属觉得他为人所尊重，就一定会全力以赴，冲劲十足。;发挥潜能 凡是主管都应该了解，上帝赋予每个人的潜能都是无限的。每个人都很重要，而一位好主管应该带领别人，使人的潜能得到发芽、开花、结果。 假如你让副贤去发挥作用，一只猫也能变成一只老虎！;士为赞赏者死;激发热诚 身为主管，一定要能激发员工的热诚，要做到这一点，首先自己就必须具备热诚。 身为主管的人一定会有消沉沮丧的时候，但不要在别人面前露出痕迹。你仍得强打精神去鼓励别人。你一旦觉得精神不如平常，最简单的解决办法就是加倍努力，因为你的态度会影响到员工。 ;三、个人修养：以身作则 学习能力 知识就是力量，用知识技术推销自己才能永远得到尊敬。 责任感 我们必须认清楚一点：一个公司的生存或兴旺都必须靠业绩、利润来维持。 我们的下属每一步的进步离不开你的帮助。但不管部属提出什么理由，为了公司的立场和部属的要求之间取得平衡，每个经理都必须能够说“不”;良好的习惯 做为一位主管，从外表穿着到工作习惯，都必须树立好的榜样。建立良好的形象是靠多方面的条件：比如你对保险产品的认同，你对人的说服力，你对自己的自尊自爱，你的工作态度，以及你愿意对员工的困难有个彻底的体会等。 身为主管，所负的责任十分重大，一旦你的地位愈高，你就应该愈注意自己所投射的形象。既然当了主管，你就永远处身于众人的眼光之下，因此你的一举一动都必须有适当的表现。;四、问题处理的原则 提到公司政策时要说明理由 公司没有政策制度很难运作。我建议，你在陈述公司政策时一定要说明公司政策背后的理由。千万不要躲在政策背后，而拿公司政策作挡箭牌。 公司的每一个员工对公司所有的政策都表示赞同固然是件美事，但是这种想法未免有点不切实际。没有一个公司能时时取悦于每一个人，不过如果能够给予合理的解释，大多数的员工都会尊重公司的政策。 ;做一个解决问题的行动者 世界上没有一个企业是没有问题的。不管你从事哪一种行业，大多数问题都跟人有关。仅仅是“渡过”或“挨过”这些问题并不够。作为一名经理人，必须拿出步骤来解决问题。;五、强大的执行力;保障要靠流程。假如公司内部的每一环都能明白无误地了解本职工作的“用户”是谁、而 “用心”又将体现在怎样的行为之中，我们的执行力就有了基础。 持久要靠创新。执行力所要依靠的用心、意志和制度流程不可能一成不变，它们的内