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中国物业管理发展简史 星火闪烁的“个体主导时代” 1981年，随着深圳经济特区的建立和发展，一个占地只有2万多平米、不足700户的住宅小区——东湖丽苑，进入了人们的视野，载入了中国物业管理发展的史册。 星火闪烁的“个体主导时代” 这是偶然，也是必然。在改革开放大潮之下，深港两地贸易合作与往来频密，东湖丽苑是由深圳经济特区房地产公司与香港妙丽集团合作开发的深圳第一个涉外商品房小区。1981年3月10日，由深圳市编制委员会正式批准，中国内地第一家物业管理企业——深圳市物业管理公司成立，1981年9月，东湖丽苑管理处正式运作。由此，物业管理作为一种新型的房屋管理模式开始走进人们的生活，物业管理行业由此萌芽。 星火闪烁的“个体主导时代” 同时期的广州五羊新村、深圳招商鲸山别墅等一批项目，也实施了物业管理。物业管理的星星之火开始在深圳与广州点燃。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1988年6月10日，令人瞩目的《深圳经济特区住房制度改革方案》及与之配套的《住宅区管理细则》等出台，从制度上奠定了深圳物业管理大发展的基础。1989年7月，深圳市房管局把属下事业性质的房管所全部改组为企业性质的物业管理公司。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1989年9月13日至16日，全国城市住宅小区管理经验交流大会在大庆召开，而选择大庆的原因，一是因为其在国家发展中的地位，二是因为大庆精神。此次会议的代表来自北京、上海、天津、大连、哈尔滨、广州等14个城市，共计150人。这是第一次在全国性的会议上提及“物业管理”这一概念。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1990年7月，深圳市房产管理培训中心创办（1997年6月28日深圳房地产和物业管理进修学院成立），从此，这里成了中国物业管理行业培养物业人才的摇篮，成了中国物业管理行业的“黄博军校”。截至2015年，学院已为全国30多个省、市、自治区和港澳特别行政区培养了物业管理专业人才近40万人次。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1991年3月22日，深圳万科天景花园业主委员会成立大会暨第一次委员会议召开。经各楼栋所推选出的第一届15位业委会委员全体参加了会议，王石等万科高层也悉数到场。就此，全国第一个业主组织——深圳天景花园业主共管委员会宣告成立。万科物业在天景花园开创了“业主自治与专业服务相结合”的共管模式。这一模式后来被《深圳经济特区住宅区物业管理条例》吸纳，并在全国推广开来。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1991年4月，深圳莲花物业接管莲花二村，开始国内综合一体化管理模式的创新实践。综合一体化提出了保安、房管、清洁、绿化、设备管理、维修服务、社区文化七大服务功能的一体化，明晰了物业管理的基本内容和职责，从此，这便成了中国物业管理的标配服务内容。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1992年8月，由国家经济体制改革委员会主管、国务院房改办和深圳市住宅局、深圳市房改办联合主办的《住宅与房地产》杂志开始试刊。1995年1月，《住宅与房地产》杂志正式创刊，1995年3月24日，深圳市机构编制委员会发文批准深圳市住宅局成立《住宅与房地产》杂志社。《住宅与房地产》是全国最早创办的房改领域和物业管理领域的专业期刊。在中国房改与物业管理行业发展过程中，发挥了巨大的作用，为物业管理迅速成长为一个行业，为深圳物业管理走向全国，做出了特殊贡献。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1999年，《住宅与房地产》杂志社编辑出版了全国第一本物业管理年鉴——《深圳物业管理年鉴》；2004年，拍摄完成国内首部大型物业管理全电视情景剧式教学系列片——《物业管理是怎样炼成的》；2006年，在全国最早发起物业管理金榜评比以及中国物业管理嘉年华活动；2011年，中国物业管理行业最专业最综合的网站——《中国物业之窗》上线；2016年，首次在全国发起物业圈与业主圈联动的中国幸福社区公信榜评比活动…… 作为一个专业媒体，《住宅与房地产》杂志社通过多种方式，总结行业发展成就，填补行业信息空白，引领行业发展思潮，持续为行业鼓与呼。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1992年10月，建设部开始开展“全国文明住宅小区”和“全国模范文明住宅小区”考评活动。之后，建设部陆续将“文明住宅区达标考评”改为物业管理考评，并组织了全国城市物业管理优秀（示范）住宅小区（大厦、工业区）的考评。通过考评这一手段，树立了典型，发挥了榜样的作用，推动了行业迅速成长。 轰轰烈烈的“政府主导时代” 1993年3月，一场关乎中国物业管理命运的会议，在广州番禺召开。时任建设部房地产业司副司长的谢家瑾，在这次全国物业管理专家研讨会上发出了“什么是物业管理”“中国要不要搞物业管理”“中国应该搞什么样的物业管理”之问。正是这次会议，达成了“坚定不移地在全国推行物业管理新体制”的共识。 轰轰烈烈的“政府主导时代”