《管理研究方法论》（绪论)_李怀祖版.ppt

* * * * 举例说明 * * * * * * * * * * 色谱图表示各学科的特点和运用的研究方法，科学和思辨研究不能相互取代，特别是在研究管理、社会学科中，科学研究和思辨研究相辅相成，缺一不可。 科学方法 逻辑 本体、情景分离 科学 逻辑思维 思辨方法 直觉 本体、情景交融 艺术 形象思维 自然科学 社会科学 管理学科 人文学科 《管理研究方法论》学习分享 姓名：李洪宇 学号第二节 管理研究 发展过程 泰勒科学管理（创立标志） 铲铁试验：计算工人每次铲铁的最优重量，使每天完成工作量最大。 二战后出现工业工程、运筹学、系统工程等学科 优化人、设备、物流、作业环境的相互关系，以获得最大劳动效率。 计算机辅助管理 提高决策效率。 管理研究离不开人。管理研究对象的企业管理者、企业成员和消费者是个性人，是生活在现实中的有各自价值观念、偏好和感情的人。这是管理研究区别于其他研究的重要之处。 管理研究的对象 管理研究旨在发现、辨识和解决管理领域的各种问题。 在生产实际中管理水平在很大程度上对各项工作的效率有很大影响。俗话说，成功是“三分技术七分管理”。 管理研究的特点 管理即是一门科学，又是一门艺术。 适合用科学方法从事研究的管理问题和领域纳入科学研究的轨道。 高层管理者决策基本依靠直觉判断和抉择。 管理研究的特点 管理研究的两个难点 管理者的形象思维 管理情境 管理者的形象思维 1、在信息方面，管理者欲有效和及时掌握必要的信息。 2、在用人方面，管理者要“知人善任”，离不开对部属形象的了解。 3、在决策方面，管理者的决策还离不开直观判断和抉择。 管理者在工作中只有依靠形象信息才能有效地完成本职工作。 这些形象思维是管理者对事物的感知，并非原型，是原型经过主观选择加工的“心象”。 “形上谓道兮，形下谓器”难以用科学研究抽象出共性。 管理情境 自然科学研究“文本”或“本体”，只研究系统（对象）的主体，按一定边界将本体和环境分离开来 管理研究无法将系统本体和环境隔离处理。 工程系统 I——输入；P——处理；O——输出； F——反馈；W——工作环境 W I P O F W S I（C） P（C） O（C） F（C） 管理系统 I——输入；P——处理；O——输出；F——反馈； W——工作环境；S——思维模式；C——管理情景（WUS） 工程系统 管理系统 综上所述，管理系统的输入、处理、输出和反馈都与主客观背景融为一体，难以像工程技术系统那样做到系统本体和环境在一定条件下隔离处理。 两个难点在决策理论发展过程中的体现 决策理论发展： 理性决策阶段 行为决策阶段 自然决策阶段 管理研究性质判断 管理研究需用科学方法和思辨方法，然而，管理研究方法论仍然垂青于科学方法。科学研究将不断“蚕食”思辨研究的内容，不过管理领域中的思辩研究将永远存在，管理研究中总有科学研究无法替代的内容。 管理研究要分辨哪些管理学科的分支、内容和研究阶段适合应用科学方法，哪些适合思辩方法。一般来说，企业操作层科学方法应用的比重最大，科学方法在管理层也有充分的用武之地；决策层思辩方法替决定性作用，企业发展战略很难用科学方法求解出来。发现、提出问题，形成假设等创新性工作必须依仗思辨方法。 管理研究性质判断 尽管管理研究方法论着重于讨论科学方法在管理领域中的应用，但思辨研究的结果无疑应属于管理研究的成果。 采用科学方法进行研究，是打好研究基础的必由之路。 研究类型 按研究层次分：微观层次和宏观层次 微观层次：一是企业组织内部的各部分功能、关系以及本组织与外部组织关系研究；二是组织内部个人和群体的行为、人际关系以及外界环境的相互作用。 宏观层次的管理研究是将企业组织放在社会整体中进行研究，从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题。 管理研究偏重微观层次，并且偏重在企业