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旅游购买行为案例分析 问题一：分析哪些因素影响了王先生一家对旅游产品的选择和购买? 一、社会因素 1、社会阶层：王先生夫妇属于中层阶级，生活较稳定，更愿意将旅游作为自己子女受教育及长见识的机会，夫妇双方一般共同进行购买决策。 2、相关群体：王先生的朋友去过新马泰旅游，并进行了正面宣传。作为相关群体，他为王先生提供旅游行为的标准与方向，很大程度上影响了他对新马泰的态度。 3、家庭：王先生家的每个成员对这次旅行都有自己的看法。但是对于大多数旅游产品的购买，一般是由夫妻双方共同商量决定的。 4、地位与角色：王先生家选择的是高品质旅游团，符合自己的社会地位。 二、文化因素 王先生一家选择的是距离中国较近的新马泰地区，这里与中国的文化背景较相似。并且东方的文化主体强调节俭，行为应有目的性、实用性和有所收获，单纯的消遣娱乐应尽量减少。王太太希望这次旅行可以使儿子长见识。 三、旅游者的人口统计因素 1、年龄：儿子希望去日本迪士尼乐园玩。这是由于年轻人喜欢新的、刺激性和冒险性较强的、体力消耗较大的旅游活动。老年人侧倾向于节奏舒缓、舒适并且体力消耗较小的旅游活动。由于爷爷身体不好，身体消受不起，所以没有去旅游。 2、收入水平：消费者收入水平决定了其购买力。王先生一家收入可观，有足够的可自由支配收入用于旅游。 3、职业：王太太是老师，王先生有带薪假期，儿子也有假期，就有较长的闲暇时间用于旅游。