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GAP1-3-F2.2
质量管理体系程序文件
文件编号
版 本 号
生效日期
绩效考核与管理程序
(盖控制专用章处)
修改状态
修 订 情 况
生 效 日 期
I
II
III
IV
起 草
日 期
2015.9.1
审 核
职 务
日 期
审 核
职 务
日 期
审 核
职 务
日 期
签 发
职 务
日 期
金地集团绩效考核与管理程序
1、目的
旨在完善与指导集团的绩效考核与管理工作,确保集团系统内的绩效考核与管理的统一、公正、 公平,在客观评估员工能力和承认员工贡献的基础上,为员工的个人发展、公司经营目标的实现提供依据与基础。
2、适用范围
集团及各子公司的绩效管理体系由集团总部统一制定,各子公司参照该绩效管理体系制定具体 的考核方案。
3、定义
、绩效管理
绩效管理是一个企业沟通其目标,员工设定个人目标,上司提供不断反馈,指导与评估,对 员工的良好绩效予以认可的一个循环往复的过程。具体包括以下四个部分:
目标制定:高层就企业年度经营目标及经营策略达成共识;
目标分解及沟通:依据企业目标层层分解到部门及个人,并明确要求(以明确的条款说明
“工作完成得好”是什么意思);
检查反馈指导:持续不断的检查反馈指导及每半年(7 月及 1 月)一次的绩效考评会议,明确地告诉员工上级对其工作的评价,随时发现工作过程中存在的问题并解决问题,针对员 工能力或资源的不足提供指导和帮助,以确保员工有效地实现预期目标并提高员工的能力。
奖励认可:对员工的绩效给予奖励与认可,以激发其积极性,提高敬业程度。
、绩效管理周期(详见附件一)
每年 1 月至 12 月;
在每个绩效管理周期,进行两次正规评估(7 月及 1 月);
在每个绩效管理周期,进行两次中间检查(4 月及 10 月)。
下属子公司可根据情况确定绩效考核周期(月/季/半年/年)。
、绩效目标
、关键绩效指标(KPI)
集团和子公司层面,用均衡记分卡的概念,从财务、客户、内部流程与学习成长四个维度考 虑应关注的关键增值领域,将关键增值领域转化为可衡量的关键绩效指标。员工的绩效指标 来源主要考虑两个方面,部门绩效指标的分解落实和本人所从事岗位工作职责的相关性指 标。关键绩效指标分布图,见附件二。
、种类
考核目标:指所有关键绩效指标中当年度与奖惩挂钩的目标。这些目标用于衡量组织的 经营管理能力,集中于经营成果、流程改进、关键能力培养等能够帮助企业达成经营目 标或提升管理能力的任务。
考察目标:指所有关键绩效指标(KPI)中需要关注的目标,但不与当年度奖惩挂钩的目 标;
、指标值
关键绩效指标一般设有三个指标值:门槛值、目标值、挑战值。具体值与上级共同商定。
门槛值:门槛值是该绩效指标最低应达到的水平;未完成门槛值,绩效得分为 D;
目标值:目标值是该绩效指标在符合岗位要求的情况下应达到的水平;完成门槛值但未 完成目标值,绩效得分为 C;
挑战值:挑战值是对超额完成该绩效指标的要求;并非所有的绩效指标都有挑战值,如 果该指标的超额完成能够对公司绩效和战略目标有很大贡献,可以为该指标设置挑战 值。完成目标值但未完成挑战值,绩效得分为 B;完成挑战值,绩效得分为 A
、权重
绩效指标体系中,需要考核的指标在绩效考核总评分中所占的比重。具体值与上级共同商定。
、目标构成
在绩效与发展计划评估表中,完整的目标由“绩效领域(KPA)”、“绩效指标(KPI)”、“指标值
(Target)”组成,反映了“聪明”目标的原则,即:
具体:需要完成哪些具体任务或行动?实现该目标之后有何预期结果?
可衡量:如何知道自己是否实现了目标?
可实现:该目标是否具有挑战性?是否需要个人付出一番努力才可以获得进展或改进? 目标是否现实?员工能否实现此目标?
相关性:该目标是否与部门目标相符?该目标是否与主要工职责相关?该目标是否可以 满足发展需求?
时限性:该目标的日程或实现日期是什么?在实现该目标的过中,您将如何对其进展情 况加以跟踪?
、绩效等级和分布
、绩效得分
计算绩效总分时,A 按 4 分计;B 按 3 分计;C 按 2 分计;D 按 1 分计。计算公式
绩效总分 ? ?(单项综合分? 单项权重)
1 ? 各未考核项目权重之和
其中,单项综合分= ?(评价者评分? 权重)
、绩效等级与分布
根据绩效总分,考核结果分为四个等级:
优秀:超额完成目标(4-3.3);人数应控制在 20%以内;
达标:完成目标(3.3-2.5);人数应控制在 70%左右;
有差距:目标完成有偏差,但在可容忍范围内(2.5-1.8);人数比例应控制在 10%以上;
不合格:目标完成偏差大,低于可容忍偏差范围(1.8-0);人数比例无硬性规定。
等级
综合分
人数比例
优秀
3.3 分—4 分
不能
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