2019年房地产开盘前准备工作以统一销讲注意事项和执行要.pptVIP

统一销讲不是圣旨，客户绝对不是只有听的份。恰恰相反，我们说什么在很大程度上是由客户定，客户需要知道什么，我们就必须知道什么，只有客户对企业和产品都全面认可，才能产生购买。 没有互动，不可能达成交易。 （一）置业顾问扮演的角色分析 角色四：企业和客户信息沟通互动的桥梁 需求是多元化的、需求是不断变化的、需求只存在于特定的时间和空间，满足需求的过程就是销售产品过程。没有人比你更了解客户需求，因此你一定是企业经营决策的参与者。 （一）置业顾问扮演的角色分析 角色五：企业决策信息的提供者 合理的全面 适度专业化 简短而明确 数据有效性 高效率更新 （二）统一销讲编写的原则 6、市场针对性 7、优雅的回避 8、客户思维角度 9、灵活的组合 （二）统一销讲编写的原则 全面完整的统一说辞（含答客问） 项目介绍精炼版 专项培训或说辞 （三）统一销讲的内容和考核 销讲的内容 1.1全面完整的统一说辞（含答客问） 1.1.1企业介绍 万达集团品牌介绍、企业文化及开发项目介绍 要点：按照集团确定的统一版本介绍，确保集团及企业品牌形象表述的统一性和完整性 集团及公司规章制度 要点：涉及营销各项业务及流程严格按照制度执行 销讲的内容 （三）统一销讲的内容和考核 1.1.2产品介绍 项目建筑规划特点、项目园林、