2019年式销售沟通—炼就特种尖兵.ppt

幽默赢销训练要领 所有的幽默都建立在两个 非语言基上： 态度和印象 给人感觉半认真半开玩笑： 玩笑是随意的 认真是郑重的 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 表情要丰富，语言要真诚 越严肃的拒绝就越不能严 肃对待 幽默但不失稳重， 玩笑但不粗俗 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 认真的话幽默着说 幽默的最高境界是冷幽默 话术的最高层次是幽默着 把客户想说的话说出来 笑容一定要灿烂 主讲：程浩然 * 幽默赢销训练要领 不能让客户难堪 最重要的是能放下 架子，敢于表现 进入幽默的角色要快 主讲：程浩然 * 专 家 式 销 售 态度与思维模式 是专家式销售成败的关键 主讲：程浩然 * 销售沟通五种理念 沟通过程就是说服别人同意自己想法过程 沟通过程就是信息传递的过程 沟通过程就是不断教育客户的过程 沟通过程就是与客户间的心理博弈过程 沟通过程就是与客户间的感情升华过程 主讲：程浩然 * 专 家 式 销 售 思 维 因果思维（信任） 双向思维（沟通） 利他思维（强化） 承接思维（反应） 主讲：程浩然 * 专家式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专业素质 主讲：程浩然 * 专家式销售六法则 外 形 功 能 质 量 主讲：程浩然 * 专家式销售六法则 性 能 价 格 服 务 主讲：程浩然 * 专家式销售四原则 特 点 优 点 利 益 保 证 主讲：程浩然 * 专家式销售训练 传递沟通信息的 附加价值 以无谓有，以有达无 信任经营 主讲：程浩然 * 专家式销售训练 展示计划细节 情感经营 视觉、听觉、触觉 主讲：程浩然 * 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 中国式销售沟通—炼就特种尖兵 主讲：程浩然 主讲：程浩然 * 国资委职业经理研究中心 核心讲师 中山大学 浙江大学 华南理工大学EMBA 客座教授 中共中央党校民营企业家硕士研究生班 特聘教授 智海资讯传播集团 副董事长兼总裁 北京智源时代企业管理公司 董事长 企业销售竞争力（ESFES）研究与传播导师 中国式销售语言沟通的开创者 组织策划《赢销中国论坛》历经全国217个地级市，在一千多场培训会上，呈现了实战、实用、实操、实效的精彩课程 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号 2005年在北京钓鱼台国宾馆被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家 针对国内风云变幻的销售市场，将自身十余年销售实践结合国内企业销售现状，创造出“ESFES——打造企业销售竞争力”系列：“销售思维战略规划系统”、“销售管理战术执行系统”、“销售行为高效实现系统”系列培训课程和“销售团队建设管理系统”咨询方案。 企业销售竞争力专家 ——程浩然 主讲：程浩然 * 产品时代结束 顾客时代来临 单兵作战结束 军团作战来临 全能战役结束 系统战役来临 暴利时代结束 微利时代来临 封闭时代结束 信息时代来临 市场竞争新理念 主讲：程浩然 * 　客 户 竞 争 新 认 识 消费者主权时代来临 专家心态浓厚 不愿被改变 期盼销售人员为其创造超越产 品的额外价值 客户被服务的欲望是无止境的 主讲：程浩然 * 企业销售竞争力组成 总裁赢销力 团队赢销力 个人赢销力 主讲：程浩然 * 总 裁 赢 销 力 总裁赢销力 总裁赢销 之 局 总裁赢销 之 道 总裁赢销 之 根 总裁赢销 之 果 主讲：程浩然 * 团 队 赢 销 力 团队激励 团队赢销力 销售组织 规 划 销售文化 建 设 销售制度 管 理 销售流程控 制 销售人才 培育  主讲：程浩然 * 个 人 赢 销 力 销 售 方 法 销 售 专 业 销 售 定 位 销 售 状 态 主讲：程浩然 * 卓越精英销售力 主讲：程浩然 * 卓越精英销售力 主讲：程浩然 * 卓越精英销售力 主讲：程浩然 * 卓越精英销售力 主讲：程浩然 * 销售沟通能力的四个层次 沟通状态（激情、亲和