《票房营销》高清完整版.pdf

[General Information] 书名=票房营销 作者=（美）菲利普·科特勒 乔安妮·雪芙著 陈庆春等译 页数=664 SS号 DX号=000005107953 出版日期=2004年06月第1版 出版社=中国人民大学出版社 封面 书名 版权 前言 目录 目录 英文版序言／ 第Ⅰ篇 定义使命 第1章表演艺术：危机四伏？／ 1.1历史：数十年的艺术积淀／ 1.2步入危机／ 1.3经济面临的挑战／ 1.4社会和政治问题／ 1.5营销问题／ 1.6管理问题／ 1.7营销反应／ 第2章营销心态／ 2.1营销哲学的演进／ 2.2考察以组织为中心的营销导向／ 2.3以顾客为中心的营销管理／ 第3章策略性市场计划／ 3.1分析组织的使命、计划和目标／ 3.2内部和外部的环境分析／ 第Ⅱ篇 了解表演艺术的市场 第4章了解表演艺术的观众／ 4.1影响消费者行为的主要因素／ 4.2购买行为的决策过程／ 第5章明确市场区域、选择目标市场并正确定位演出／ 5.1市场区域／ 5.2设定目标／ 5.3定位／ 第6章决定市场规模和需求：营销研究／ 6.1营销研究的范围与应用／ 6.2营销研究的方法／ 6.3营销研究的过程：调查／ 6.4衡量并预测市场需求／ 第7章找出竞争者与潜在的合作对象／ 7.1竞争／ 7.2合作／ 发展策略 第Ⅲ篇 第8章节目的定义与定位／ 8.1定义产品／ 8.2决定演出内容／ 8.3定位／ 8.4管理产品生命周期的各个阶段／ 第9章为表演的成本和价值定价／ 9.1艺术团体的成本／ 9.2消费者的成本与价值／ 9.3设定定价目的／ 9.4选择定价策略／ 第10章地点、空间以及门票销售系统的管理／ 10.1组织表演空间的管理／ 10.2剧院容量的管理／ 10.3其他表演地点的管理／ 10.4门票的销售／ 第11章提高观众的出席频率与忠诚度／ 11.1预售门票／ 11.2其他的节目提供方式／ 第Ⅳ篇 传递信息 第12章沟通策略／ 12.1沟通组合／ 12.2了解沟通过程／ 12.3发展有效沟通的步骤／ 12.4沟通渠道／ 12.5建立整体促销预算／ 12.6沟通过程的管理与协调／ 第13章发展有效的广告与促销／ 13.1广告／ 13.2促销／ 第14章直接营销与数据库营销／ 14.1直接营销的优点和工具／ 14.2直接邮件管理／ 14.3电话营销管理／ 14.4整合性直接营销／ 14.5发展营销数据库系统／ 第15章用公关改变形象和知名度／ 15.1营销公关／ 15.2形象／ 15.3公众宣传／ 15.4危机管理／ 第Ⅴ篇 组织的管理 第16章组织及其志愿者计划的设计与管理／ 16.1艺术团体的管理结构／ 16.2组织的成长阶段与改变的管理／ 16.3志愿者的招募与管理／ 第17章营销规划、预算、执行与控制／ 17.1市场规划／ 17.2执行／ 17.3控制／ 第Ⅵ篇 掌握未来 第1