物业公司员工奖惩细则.docVIP

商丘金沙物业管理有限公司行政奖惩制度 为强化公司管理，严肃公司纪律，同时增强员工责任感，加强自我约束，做到奖惩分明，特制定本制度。 一、适用范围 本奖惩制度适用于金沙集团开发、委托金沙物业进行管理的各项目全体员工（含项目经理、客服主管、工程主管） 奖励 一、奖励内容及标准 （一）对符合下列条件之一，公司予以口头表扬 1. 注重仪表仪容，着装规范整洁，始终如一； 2. 服务热情，受到业主、客户口头表扬； 3. 工作效率及服务质量有提高； 4. 日常工作取得进步； 5. 在工作中节约公司资源，能省则省以减低成本； 6. 其它应表扬的事项。 （二）对符合下列条件之一，公司予以通报表扬，同时给予20-100元（参考）经济奖励 1. 注重仪表仪容，着装规范整洁，服务礼仪佳被评为月度/服务之星； 2. 为业主、客户提供优质服务,受到业主、客户电话、微信表扬，为公司创造良好声誉； 3. 拾金（物）不昧； 4. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑受到表扬者； 5. 将他人贿赂、合作伙伴送礼之类上交公司处理的； 6. 在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文； 7. 技术和业务考核在行业中获得优秀成绩； 8. 其它应表扬的事项。 （三）对符合下列条件之一，公司予以嘉奖，同时给予100-300元（参考）的经济奖励 1. 为业主、客户提供优质服务,受到业主、客户书面表扬、赠送锦旗，