第五章项目执行与控制b.pptVIP

三、项目执行工作的内容 按计划执行 调度和协调资源 处理变更，应付意外 项目团队建设 信息沟通，交流进展 招标：确定标的、接受报价、分析标书、确定分包商。 供应商选择：根据采购计划确定供应商，签订合同 合同管理：包管项目组织和分包商、供应商的各种合同及合 同履行情况。 2.项目控制的方法与工具 走动管理 程序管理与例外管理 来自任务负责人的反馈 一种周报告的格式 项目变更控制申请书 控制分析工具 变更时间与所付代价关系图 5.变更的控制 委派专人负责有关项目变更的沟通； 确认项目变更唯一的批准授权人及相关责任； 确认和批准程序应尽可能简洁； 所有成员都清楚变更程序的步骤和要求； 变更程序应包含在特殊情况下，未能执行变更评审程序而执行变更的原则与步骤； 变更记录及相关文件应集中由专人保管； 项目的偏差分析应作为项目例会讨论的一部分。 每一次变更都必须遵循同样的程序，即相同的文字报告，相同的管理方法，相同的授权过程。 必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术要求的影响。 一旦批准进行变更，项目组必须设定一个程序来执行变更。 在充分估计一个变更的影响之后，必须谨慎执行，并且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本的外溢。 需求变更申请书的参考格式 二、项目如何结束和收尾？ 国外许多公司在收尾之际，会增派人手协助项目经理完成收 尾工作。 通常而言，项目的结束收尾期间，项目组应完成的工作如下： 收集、整理项目结束移交文档。 举行正式的项目验收。 项目评估。 项目组内的工作鉴定。 项目组员的遣散。 项目结束后的聚会。 三、项目结束的烦恼？ 项目结束在即，项目组成员自然地会将注意力转移，如寻 找下一个项目，此时士气通常会受影响。 项目在这个阶段（通常仅有5％的剩余时间），进度和预算 将面临严峻的挑战。原因可能有： 已经被委任为新项目的小组人员工作可能已心不在焉； 长时间的工作和加班，使项目组人员身心疲惫； 追求完美的心态使得一些折衷方案得不到贯彻； 四、项目的移交与收尾 项目移交所涉及的工作随行业不同而不同，它包括对项目产品的最终验收；验收报告的编写和移交；以及当提供服务支持时，为建立服务提供者和客户之间联系而做的工作； 项目移交的效率会影响客户对最终产品的态度，移交过程组织良好，顺利友好地完成移交将消除客户可能对产品产生的许多顾虑； 几项具体事物：成本截止、培训等； 结束收尾过程中的人事管理。 二、项目总结报告 项目总结报告与交给客户的移交报告不同，是作为公司内部审核项目的执行是否达到预期目标的依据。另外，它还为日后项目的计划和执行提供历史资料和经验教训。 一个准备充分的总结报告应涉及项目诸多方面。初始的项目目标、成本、项目进度、技术指标等方面都应作详细分析，以查看是否达到要求以及如何达到要求。取得的成绩连同其原因也应一并列出。 三、项目评价工具——结构化预评价 目的：减少因评价给人们带来的压力和威胁，以提高评价工 作的有效性 规则 项目组确定评价工作的日程安排 项目组主持有关会议 没有高层管理者的参与 没有用户参加（非正式规定） 由接受评价的项目组自选评判人员 要求保存会议记录、制定具体措施并予以落实 四、评价举例：软件项目人员的评价 质量指标 进度指标（包含成本指标） 团队合作指标 合作的任务数 共享的知识点 360度评价 客户满意度 功能点数（模块数） 五、项目文档的重要性 文档工作可能会遇到质疑：浪费时间、无创造性 好的项目文档通常是项目成功的一个重要组成部分 项目文档是项目控制、评估的重要依据 项目文档是协调项目成员之间工作的重要工具 项目文档是项目维护必不可少的。 请大家总结项目失败的原因 5.1 项目执行 5.2 项目控制 5.3 项目控制的方法与工具 主要内容 Chapter5 项目执行与控制 5.1 项目执行（Project Execution） 一、项目执行的准备工作 一般认为项目执行是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。由于项目产品是在这个过程中产生的，所以该过程是项目管理应用领域中最为重要的环节。在这个过程中，项目经理要协调和管理项目中存在的各种技术和组织等方面的问题。项目执行的准备工作包括： 1．项目计划核实。在项目实施前，项目经理必须核实项目 计划可行性和合理性，确保项目资源的有效供应。 2．项目参与者的确认。 3．项目团队的组建。 4．项目执行动员。 二、项目执行的工作依据 在项目执行之前，必须确定项目基准方案。 内容上，基准方案就是正式由项目各主管部门批准的全部项 目计划(project plan)。 按照基准方案的实施就是项目的执行过程；