工作总结以及Q4工作规划.pptxVIP

述职报告 客户事业部/G部/G5组 汇报人：赵云 工作回顾 工作体会 Q4规划和展望 工作回顾 Part 1 工作完成情况 90% 70% 98% 85% 部门毛收排名8/14 下单排名第6/14 部门毛收排名1/14 下单排名2/14 部门毛收排名4/14 下单排名3/14 部门毛收排名7/14 下单排名1/14 人员情况 2 S类员工2人； 6月份转岗晋升1人； 6-9月共离职5人，淘汰3人，主动离职2人； 1 7 A类员工4人， B类员工2人； 目前团队顾问9人： 1年以上2人 半年以上6人 三个月以上1人 新进承接人员培养 团队凝聚力养成 慈不带兵 工作体会 Part 2 工作心得 01 带教管理中不简单灌输知识，给到最终答案，而是教以方法，举一反三； 团队文化 关注负面情绪扩散，及时扼杀； 授人以鱼不如授人以渔 组内形成良好的分享、学习机制；树立标杆；部分授权； 早晚班会自行组织开展：组内人员轮流一周并做好会议记录邮件周知； 组内开展目的地知识培训：每人自行选择1-2个目的地，利用夕会时间分享，循环进行； 业绩标杆：喷单王、下单王、知识百晓生 团队氛围 01 02 03 04 监察之力 人都有惰性，布置任务需追踪跟进至结果反馈； 05 情绪控制 调整自身情绪、心态，个人情绪将影响团队情绪； 工作中待改进 01 02 监管执行度不足 员工执行力不足，任务结果反馈不满意； 梯