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铂涛酒店集团 企业文化核心理念 快乐营 目 录 愿景 核心价值观 使命 目标 核心价值观阐释 落地 创新生活缔造者 创新 生活 缔造者 愿景 愿景： 核心价值观 责任（人） ——有担当，自我驱动，信托责任 共享（机制） ——共担责任，共同成长，共享成功 创新（思维） ——让工作变得更有激情 快乐（心态） ——让生活变得更有滋味 使 命 为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造利润 为社会创造和谐 目 标 成为世界级酒店集团 最富创新精神的品牌创造者 国际化 2018，60万间，8-10个品牌，覆盖高中低 会员世界第一 核心价值观阐释 责任心强的人，有担当，自我驱动。 每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。 ——林肯 人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。 ——梁启超 “责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”（歌德） 一个人的成就和其责任心是成正比的。对自己的选择负责，热爱自己所做的。我们不要求大家忠于企业，但要求大家忠于自己的想法和选择，对自己要去做的事情有一种爱，并将其和企业的需求结合，用心做到更好，从而提高自身的能力。 作为企业我们有责任为顾客提供超值的服务，有责任为员工创造更大的平台提供更多的机会，有责任为股东和社会创造更多的效益。 核心价值观阐释 创新（思维） ——让工作变得更有激情 要么创新，要么死亡。——托马斯·彼得斯 竞争优势的秘密是创新，这在现在比历史上的任何时候都更是如此。---美国《未来学家》 具有创新思维的人，不断超越自我，能发现问题并积极解决，不断刷新纪录。 创新能力强的人，喜欢挑战，会迎难而上，不找借口。 具备创新能力的人，不仅会不间断地以创新的思维贯穿工作的方方面面来创造新的客户价值，而且还让工作变得更有激情。 核心价值观阐释 共享（机制） ——共担责任，共同成长，共享成功 共享的人，自信包容，不狭隘。 共享的人，懂合作，会集成。 我们一直这样认为，公司不单是老板的，也是员工的，大家共担责任、共同成长，共享成功。 核心价值观阐释 快乐（心态）——让生活变得更有滋味 乐人之乐，人亦乐其乐。——白居易 一个人如能让自己经常维持像孩子一般纯洁的心灵，用乐观的心情做事，用善良的心肠待人，光明坦白，他的人生一定比别人快乐得多。——罗兰 快乐的人，能够克服各种困难，能面对各种挫折和压力。快乐是一种态度，需要用积极的心态为客人提供快乐服务，得到快乐认可，享受双倍的快乐。 快乐是一种能力，需要不断训练提高，把自己最喜欢做的变成自己擅长的。 快乐是一种氛围，打造快乐的团队，让其中每个人都能快乐，相互作用、传染、感染。打造快乐高效的团队是领导的核心责任之一。 谢谢