超市管理部手册.docVIP

2009年超市管理部手册――SIMON电气中国营销总部营销中心 PAGE PAGE 36 2009年超市管理部手册 DIY Supermarket Department Handbook 版本：第一版 制定：西蒙电气中国营销总部营销中心 执行日期：二零零九年一月 发放对象：营销中心各部门 目 录 前言3 第一章2009年SIMON超市渠道规划4 一、2009年超市渠道主要工作方向4 二、超市渠道定位4 三、超市渠道目标4 四、超市渠道任务规划4 五、超市渠道产品规划6 第二章2009年SIMON超市渠道策略7 一、超市经销商政策7 二、超市促销支持政策8 三、促销员激励政策9 四、电工销售激励10 五、超市端头广告政策10 六、超市经销商折让政策10 七、项目产品超市销售政策11 第三章2009年办事处超市业务管理11 一、超市部工作职责11 二、办事处超市业务职责划分12 三、超市经销商管理14 四、超市促销员管理16 五、超市家装中心开拓18 六、超市促销活动制定与执行19 七、超市门店推广23 八、超市产品出样陈列标准24 九、超市费用报销管理规定25 十、超市电子商务系统使用27 十一、CRM系统数据录入说明28 第四章2009年超市制度的解释和执行29 附表30 前 言 不平凡的2008年已经过去，在整个建材行业销售不景气的大环境下，SIMON电气依然取得了很好的销售业绩，同时项目性产品全面启动，渠道网络建设稳步开展，行业知名度和品牌影响力持续提升。 2009年，在整个中国的宏观经济形势依然不容乐观、建材零售行业销售压力依然很大，建材超市行业如何生存下去并取得突破性发展变得至关重要。在市场压力之下，所有的建材超市并没有退缩，都在积极调整各自以往的营销思路、改进销售与运营模式，以积极的变化应对目前的建材零售消费环境。如百安居超市花巨资在中国60家门店逐步推进“T”计划，期望在2年时间内通过改造门店、改变超市产品陈列和销售方式、缩减供应商数量及实施针对性的品类管理等手段，加深和核心供应商的合作关系，并通过创新性的销售方式吸引更多的消费者到超市进行购买。同样的其他超市也都在根据各自的状况，结合区域市场特点进行积极的调整，目标都很明确：希望调整后的销售模式更具有针对性，更贴近终端消费市场，以求逆势薄发！ 2009年，SIMON公司在整个销售政策中更加重视渠道的全面均衡发展，通过更有竞争力和针对性的渠道策略，全力拓展销售渠道的广度和深度，达到抢占市场份额的营销目标。超市作为推广与传播品牌的主渠道及销售主渠道之一，对SIMON公司来说具有重要的战略意义！在2009年的超市政策中，公司将加强与超市之间战略合作关系的深入建立，获取超市更大的销售支持；加大对经销商超市费用的补贴和资源支持，并简化超市费用的报销流程，提升超市经销商的整体利润水平和资金周转速度；引入超市专供产品和项目产品在超市的销售、并提升高端产品在超市的销售占比，建立有竞争力的超市产品结构体系，提高西蒙在超市的整体销量和市场份额。公司通过制定一系列务实有效的渠道策略，大大改进SIMON和渠道客户之间的合作关系，提升经销商持续运作超市并加大市场资源投入的信心！ 2009年是充满巨大市场压力与挑战的一年，同时也是行业洗牌与机遇并存的一年。在SIMON电气进入中国十周年的日子里，所有SIMON人的选择是：统一思想，以更加高昂的斗志和积极的心态去迎接挑战，全力拼搏，在公司新的营销价值观的指引下，通过智慧与创新的营销手段，建立SIMON电气在行业的领导地位，这是所有SIMON人十年来一直奋斗的目标！寒冬过后就是暖春到来之时，相信09年一定是我们SIMON电气取得又一个成功的辉煌年度！ 第一章 2009年SIMON超市渠道规划 一、2009年超市渠道主要的工作方向： 通过提升超市经销商整体利润水平并简化超市费用报销流程，增强经销商持续运作超市的信心。 通过多产品运作和加大高端产品在超市的销售份额，提升超市整体销量。 二、超市渠道定位: 公司销售主渠道之一 品牌推广与传播的主渠道 三、超市渠道目标： 通道排名第一 家装开拓第一 门店推广第一 四、超市渠道任务规划： 1 、09年超市门店销量目标： 超市 百安居 东方家园 好美家 家得宝 居然之家 地方超市 合计 门店数量（家） 61 25 25 12 18 41 182 终端销量（万） 2100 650 600 650 650 1350 6000 供货金额（万） 1638 507 468 507 507 1053 4680 销量占比 35% 11% 10% 11% 11% 23% 100% 同期增长 24% 25% 9% 1