人性那么广,我想看看——从互联网产品看人性.pdfVIP

人性那么广 ，我想看看——从互联网产品看人性 世界那么大 ，我想去看看 ！ 人性那么广袤与复杂 ，我想看清楚 ！ 人性中充满了贪 痴 ，充满了欲望贪婪攀比 ，同时也充满了感恩与尊重 ，以及对美好事物的追求。 众多互联网产品主要基于用户需求而设计。用户需求的背后 ，是人性在发挥无形的作用。一款好的 产品 ，若能充分利用人性的特点 ，则可以满足产品战略和商业目标 ，从而获得成功。 下边我们就来通过多样的互联网产品来揭示繁复的人性。当然 ，PM的思维肯定不会只限于纯粹的互 联网产品 ，还包括其他相关事物。 一、互联网产品利用了哪些人性 ？ 1.生理需求 食物、睡眠和性是人作为动物最基本的需求。无论“互联网+”加什么 ，至少不能加汉堡或者猪肉炖 粉条 ，而性却可以通过互联网来满足。性成为了互联网世界中最底层的需求。全球互联网中30%的 流量来自于访问情色网站产生。 大家耳熟能详的微信摇一摇、陌陌 ，都实际上 （或者营销里 ）满足了人性中的这一需求。当陌陌成 为约炮的代名词 ，用户开始疯狂的涌入。 有女性用户的地方 ，就会有更多的男性用户进入 ，这是。众多交友产品和互联网社区早期通过运营 引入女性用户 ，然后更多男性用户进入从而奠定用户基础。交友产品中的增值付费功能往往有众多 男性用户来买单。真人视频社区中美女主播早就写成了一篇篇年入百万的故事。交友产品、视频真 人社区通常游走在暧昧的边缘 ，打法律的擦边球。 通过满足 （男 ）人的生理需求或者猎奇的需求 ，获得了巨大的效益。互联网中的大牌通过直接或间 接的方式纷纷参与到其中分羹。 2.炫耀虚荣 人人都爱虚荣 ，互联网出现了“晒”文化。互联网中 ，女性用户比男性用户更活跃 ，女性是“晒”文化的 绝对主力。 通过晒 ，展现自己丰富的人生经历 ，展现出自己 （比周围的人 ）过得很好。社交产品中的微信朋 友圈、Q Q空间和微博是一个巨大的晒场。旅游产品中 ，不用太大的激励 ，用户就自发晒出自己的 旅行经历。通过分享 （炫耀 ）自己的旅行经历 ，让发帖者收获荣誉感 ，也让更多人加入到分享经历 之中。 另一种方式则简单粗暴的多。以美图秀秀为代表的众多照片秀产品 ，通过用户在社交网络中分享自 己的照片 ，从而达到免费产品推广的目的。以脸萌和足迹为代表“现象级”产品 ，则是利用了某一特 殊炫耀功能 ，让潜在用户出现从众心理 ，在社交圈里突然爆发式增长。 这些产品正是利用了人性中爱慕虚荣 ，喜欢炫耀的特点 ，达到了产品的市场需求和商业需求。 3.攀比 晒的背后 ，总有攀比的心理作祟。 进化心理学告诉我们 ，每个个体潜意识中都希望比别人更加受人关注 ，在某一方面更加突出。 早期这方面最著名的代表就是Q Q账号的等级 （太阳月亮 ），以及付费Q Q会员制度。通过这种手段 建立起严格的Q Q世界等级制度 ，只有消费成为会员 ，才能享受更多优质服务。 微信也学了这招 ，在推出游戏功能前推出了打灰机。打灰机的成绩会公开出来并形成排名 ，在用户 心里无形产生了攀比心理。因此才有淘宝刷分服务。 在微博中用户还会攀比谁的粉丝多 ，出现了买卖粉丝服务。微博建立了榜单制度 （热门微博 ），出 现了争“上头条”的攀比现象。 4 .贪婪 “人为财死 ，鸟为食亡。”人性总是贪婪的 ，总想占去更多的便宜。 第一是利用各种促销活动。 小的如淘宝中超低价商品的秒杀 ，团购服务、返利网站、商场促销和优惠券 ，让用户心甘情愿的 消费。更大的则是如双十一、XX周年盛典和女人节等等大力度促销活动 ，这些让利活动“迫使”用户 乖乖掏空钱包。 第二是分享后的获利。 典型例子是Uber。用户将自己的优惠码分享给别人 ，对方和自己都可以获得好处 ，而Uber则达到了 推广的目的。朋友圈前一阵流行的点赞获取商品也利用了类似心理。 第三是以“高性价比”为卖点。 小米手机每发布一代手机都采用当时最好的配置。价格却固定不变。购买小米手机的人 ，其中有相 当一部人是为了享受小米手机的高性价比。红米手机的大卖特卖不难理解。 5.偷窥欲 腾讯微博用户为什么比新浪微博用户少 ？相信其中一个很重要原因是明星太少。 没有互联网的日子里 ，普通人只能通过电视报纸了解明星。有了互联网产品 （例如微博 ），可以透 过一个小小的“关注”按钮 ，让明星的私生活、自拍照尽收眼底。互联网增加了明星的曝光度 ，满足了 普通人对明星的窥视欲。 而电视节目中的真人秀 ，则让这种窥视达到了顶峰。2013年备受关注的 《爸爸去哪儿》 ，360°全方 位无死角不分昼夜的展现出明星生活的一面。 《明星到我家》则让明星化为普通人。更有 《奔跑吧 兄弟》展示明星的体力脑力