管理学 7、领导职能.pdf

管理学管理学 77、、领导职能领导职能 大连理工大学大连理工大学 管理学院管理学院 黄学文黄学文 关于领导  “将者，智、信、仁、勇、严也” 《孙子兵 法法·计篇计篇》》  火车跑的快火车跑的快,全靠车头带全靠车头带  兵熊熊熊熊一个，将熊熊熊熊一窝  大海航行靠舵手 提纲  7.1 领导概述  77.22 领导理论领导理论  7.3 激励  7.4 沟通  77.55 领导方法与艺术领导方法与艺术  7.6 群体与团队管理 7.17.1 领导概述领导概述  领导：“地球上最容易观察到的但最不容易理解的现象”  名词：领导者及其领导活动；  动词动词：：领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加 影响，以使组织成员自觉地与领导者一起去实现组织目标 的过程；  领导者：组织中那些有影响力的人员。①组织中拥有合法 职位的、对各类管理活动具有决定权的管理人员，②一些 没有确定职位的没有确定职位的权威人士权威人士。  领导的三个要素：  领导者一定要有追随者，不能“光杆司令”；  领导者拥有影响追随者的能力或力量；  领导的目的是通过影响追随者来实现组织的目标。 领导的作用  领导意味着成员的追随和服从，巧妙地将组织成 员员个人愿望个人愿望和需求的满足与和需求的满足与组织目标组织目标的实现结合的实现结合 了起来(艺术性工作)。 其作用有：  指挥作用指挥作用： ((乐队指挥乐队指挥)) 使用指挥权力使用指挥权力，有效指挥有效指挥，正确正确 的指挥，以自己的实际行动带领组织成员实现企业的目标；  协调作用协调作用：：领导者对工作活动中出现的领导者对工作活动中出现的问题问题((目标偏离目标偏离，个个 体认知/技术/信念上差异)及时的调整，使各方面配合得当；  激励作用激励作用：：通情达理通情达理、、关心群众关心群众、、排忧解难排忧解难、、激发和鼓舞激发和鼓舞 等，调动组织中每个成员的积极性——高昂的士气；  榜样作用榜样作用：以身作则以身作则，， “榜样的作用是无穷的榜样的作用是无穷的”，，用自己用自己 的言行去影响被领导者。“其身正，不令则行；其身不正， 虽令不从” 《论语》 。 领导与管理的关系  领导是伴随着管理的发展而产生的，领导科学 是管理科学的是管理科学的一个分支体系个分支体系。。  当管理者致力于影响和带领某个团队达成一个目标 的时候的时候——涉足了领导的领域涉足了领导的领域；；  当领导者从事计划、组织、人事和控制等工作时— —履行管理的职能履行管理的职能；；  领导和管理都会对他人或团体产生影响，都要求与 人合作人合作，都包括都包括一个达成个达成共有目标共有目标的过程的过程。  领导和管理极为相似而又不同。 领导与管理的关系  领导与管理的联系  领导是从管理中分化出来的领导是从管理中分化出来的：：决策与执行的分离决策与执行的分离、领导权与领导权与 管理权的分离，证明了领导是从管理中分化而来的；  目的的目的的一致性致性：：二者都是通过二者都是通过一系列的努力系列的努力，，最终实现组织最终实现组织 的目标；  都强调以都强调以 “人人”为本为本：管管理的对象是人的对象是人、财财、物和信息等物和信息等， 管理的中心是人；领导的对象就是组织中的人，强调对人的 因素的把握。二者都强调“以人为本”的思想；  领导和管理在社会活动中具有较强的相容性和交叉性：  强调管理而领导无方；  领导有力而管理不足。 领导与管理的关系领导与管理的关系  领导与管理的区别：原通用电气首席执行官杰克·韦尔奇所 说的说的 ““把梯子正确地靠在墙上是管理的职责把梯子正确地靠在墙上是管理的职责，而领导的作而领导的作 用在于保证梯子靠在正确的墙上”。即：管理是要正确地 做事做事，领导则是要做正确的事领导则是要做正确的事。  领导职能是管理的四项职能之一：管理包括计划，组织， 领导和控制职能领导和控制职能；  领导和管理活