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全球通品牌06年传播工作思路 2005年11月 2005年策略回顾 从用户感知角度 我们希望每个高价值用户都能享受到全球通的业务与服务 我们希望每个全球通用户能够更多将全球通的业务与服务融入他们的生活的方方面面 我们希望能够陪伴全球通用户终生 从生意角度 多占有高端客户 多增加全球通用户的值 延长全球通用户的生命周期 2005年策略回顾 问题的节点 全球通差异价值分散在不同驱动力的细致末节，多样化、软性呈现；利益跟随用户生命周期与使用过程中的关键时刻发生变化 “我能”精神未能与用户发生共鸣，取得用户理解 创造差异化整合优势概念 05年全球通传播行程 2005年传播工作－生活难题征集 2005年传播工作－生活难题征集 “客户难题征集”活动取得轰动性效果，不到一个月的时间（4月18日－5月16日），共获得近60万的用户反馈信息 2005年传播工作－生活难题征集 2005年传播工作－A+体验行动 2005年传播工作－高尔夫俱乐部传播 2005年传播－全球通图片库 明确对“全球通人”形象的定义，统一品牌形象的调性和规范的传播 建立品牌传播的素材库，为集团公司和省公司后续传播物料节约时间成本和制作成本 2005年全球通的成绩 2005全球通的成绩 品牌知名度 全球通的知名度仍然高居移动通讯行业的第一，无提示所有提及率达到平均73％，与2004年相比保持同样水平 全球通品