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TS五大工具 MSA 1、“MSA”的概念： 中文意思是量测系统分析； 测量系统误差分成五种类型：偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性。 其精髓是重复性与再现性分析（RR） 2、RR接受准则： 低于10%的误差 ——测量系统可接受； 10%至30%的误差——根据应用的重要性、量具成本维修的费用等可能是可接受的； 大于30%的误差 ——测量系统需要改进，不可接受。 TS五大工具 SPC 1、“SPC”的概念： 是statistics process control的字母简写,中文意思是统计过程控制； 是一套从生产过程中，定期抽取样本，测量各样本的质量特性值，然后将测得的数据加以统计分析，判断过程是否处于稳定受控状态，从中发现过程异常原因(特殊原因)，从而及时采取有效对策，使过程恢复到正常稳定受控状态。 2、SPC的作用： 确保制程持续稳定、可预测。 提高产品质量、生产能力、降低成本。 为制程分析提供依据。 区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措 施或对系统采取措施的指南。 3、管制图类型 计量型数据控制图和计数型数据控制图 4、关键词 变差；极差（R）；西格玛（σ）； 过程能力（CP,PP,CM,PPK,CPK,CMK） TS五大工具 SPC 我们工作 的方式/ 资源的融合 识别不断 变化的 需求和期望 顾 客 输入 过程/系统 输出 过程的呼声 统计方法 测量 方法 材料 设备 人 顾客的呼声 产品或服务 环境 有 反 馈 的 过 程 控 制 系 统 模 型 TS五大工具 PPAP 1、“PPAP”的概念： 是Production Part Approval Process的字母简写,中文意思是生产件批准程序； 组织在试产之后，提供产品和相关的文件技术及技术资料给到顾客进行生产件批准。 2、目的： 用来确定组织是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜在能力。 3、量产前提 除产品（模具）本身符合要求外，作业人员、生产设备、过程能力、物流交期、系统文件等都需符合量产的基本要求，具有可量产性。 4、什么时候需提交PPAP 1、新开发产品 2、设变（产品设变、物料变更、机台设备变更、生产场地变更等） 3、连续量产一定时限（如有的客户会以1年为限） TS五大工具 PPAP提交文件 1 变更履历 11 MSA 2 图档/工程规范 12 控制计划（CP） 3 DFMEA 13 检验指导书（SIP） 4 过程流程图 14 作业指导书（SOP） 5 特殊特性清单 15 包装指导书（POP） 6 PFMEA 7 FAI（全尺寸报告） 16 标准工艺参数 8 初始过程能力（CPK） 17 不适用有害物质保证书 9 性能/功能测试结果 18 检/治具明细 10 材料测试结果（MSDS，SGS） 19 零件提交保证书（PSW） PPAP提交项：实物样品；技术文件（如下） 总结 编者语录 此文主要阐述了QC在如何做好本职工作的基础上进行何种的拓展提升，并对几种提升方向需掌握的知识进行了概述； 限于时间要求，此文并未详细将拓展提升的方法、知识进行详解，只是提供大的框架，需要各位在框架下细分，找到适用于自己的目标，并找到适用于自己目标的提升方法； 此文虽未使各位完全了解掌握专业知识，未使各位直接提升，但完全算得上一次强心剂。 编者语录 谢谢！ 东莞新秀电子有限公司 品 质 部 版权：刘新明 请勿转载 QC提升课 优秀QC之蜕变 编制/讲师：刘新明 日期：2013.11.11 岗位可以平凡 但工作不可以平庸 蜕变 蝶的过程：破蛹成蝶 人、物或事情发生质的改变 带来新生命 编者语录 QC本职工作 什么是QC QC的职责与权力 QC的工作思路与程序 如何完善本职工作 拓展与提升 前提 专业技能 ISO体系 5W2H PDCA 五大工具 总结 目录 QC的定义 QC的职责与权力 QC的工作程序 本职工作 QC 如何完善工作 QC即英文QUALITY?CONTROL的简称，中文意义是品质控制； 在ISO中的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。 QC主要集中在质量检验和控制方面，负责ISO标准所要求的有关品质控制的职能。 什么是QC 保证产品符合标准、满足要求。 及时识别过程或产品问题点 协调处理相关质量问题 推动质量改进 QC的职责与权力 不合格品管控权力 检查、监督