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目标管理 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 目 录 第一篇目标管理概要 目标管理的定义和含义 1.定义 2.三层含义 人对目标的期望强度 目标管理的两大特征 强调“目标”的管理方式 自我挑战的目标 目标不能由他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感 “工作和人统一”的管理方式 统一的管理 强调参与计划和自己管制 基于Y理论的管理模式 个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标 目标管理的实质 目标管理的过程:三个共同 目标管理与评价的工作系统图 目标管理程序 目标管理层次体系 提问: 请问您平时是如何制定工作目标的? 目标的设定----10个步骤 第一步：建立信息网 第二步：确定关键目标领域 第三步：进行能力分析 第四步：提出基本假设 第五步：编写有效目标 第六步：制订计划 第七步：分配资财 第八步：协调 第九步：确定权限 第十步：制定目标的反馈 目标的设定----原则 确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。 目标设定----依据 公司战略规划 顾客意见 — 越来越重