如何做一个优秀的部门经理.pdf

非人力资源 非人力资源 经理的人力资源管理 经理的人力资源管理 主讲老师：娄 萌 课程结构 前言：企业持续发展与人力资源管理 第一篇：非HR经理与HR经理分工合作 第二篇：工作分析与素质模型 第三篇：招聘与选拔技术 第四篇：人才培育与教练技术 第五篇：员工激励与积极心态营造 第六篇：绩效考核与绩效管理 第七篇：人才使用与领导力提升 第八篇：留人与员工关系管理 前 言 企业持续 发展与人力资源管理 企业管理理论的演进 企业管理理论的演进       未来企业管理的发展趋势 特点一 特点二 对人的管理更加重要 定量化的趋势，更多 和富有挑战性 运用“e”技术 发展趋势 特点三 特点四 分散化和民主化的趋势 对管理人员，尤其是对 经理人素质要求越来越 高。 企业可持续发展与人力资源 ——企业经营价值链 经营客户 经营客户 为顾客创 企业的可持 顾客忠诚 顾客满意 造价值带 优异的产 续性发展 来利益 品与服务 企业经营价值链 企业人力 企业人力 员工需求得到 员 工 员工生产 资源开发 资源产品 满足与个人价 满意 率与素质 与管理系统 服务的提供 值实现 经营人才 经营人才 现代人力资源管理特点 人力资源与其他物质、技术、资本资源相 人力资源与其他物质、技术、资本资源相 比，具有以下几方面的特点 ： 比，具有以下几方面的特点 ： 能动性、复杂性、社会性 能动性、复杂性、社会性 由于人力资源的以上特点，决定了人力资 由于人力资源的以上特点，决定了人力资 源管理与其他职能管理相比，具有以下三 源管理与其他职能管理相比，具有以下三 大特点： 大特点： 人本管理、差异管理、团队管理 人本管理、差异管理、团队管理 企业人力资源管理的责任承担： 企业人力资源管理不仅仅 是人力资源部门的事情，也是全 体管理者及全体员工的责任！ 企业人力资源管理责任承担图 高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级 高层管理者的