提高情商(宝典).pptVIP

菁英荟萃　永续经营 什么是情商 情商主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、压力、合作等一系列与个人素质有关的反应程度， 就是指人的心理素质。说得通俗一点就是一个人运用心智控制情感和操纵行为的能力。智商虽然为成才创造了条件，但能否成才决定于情商。 学习成绩远没有”人际关系的处理能力”在人生中重要 智商是决定人们成功的一个重要原因,但层出不穷的反例却令人迷惑不解,为何学校成绩好的学生往往不是成功者 “对责任感的认知”也许是情商的的核心因素 我们最大的优点就是能够看到别人的缺点 学会赏识别人,学会找到别人的优势 情商的四个组成要件 什么是情商 管理情商的阶梯 情商智力的五个方面 熟知自己的情感——自知 ，自主能力 管理自己的情感——平复情绪，不让焦虑 忧郁、怒气一发不可收拾，过分兴奋，迅速跳脱生活中逆境与苦恼。 自我激励和推动——将情绪导入符合目标的方向。 认可他人的情感——同理心 处理人际关系——沟通，协助，幽默，敏感。 情商与智商的分辨 爱迪生说，能够将你身体与心智的力量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦是一种能力……你整天都在做事， 不是吗？没一个人都是。假如你早上7点起床，晚上11点睡觉，你做事就做了整整16个小时。对大多人而言他们