以客户价值为导向的国四商品策略课程.pptVIP

* 3.1 农副散杂商品介绍 农副散杂成本收益分析 农副散杂客户成本收益分析 ——客户核心关注点：油耗、货源、容积、残值及运营费用（挂靠、罚款、年审等）；外观、舒适性也逐步成为重点关注项目； 项目 成本类 油耗 折旧 轮胎 运营 维修 关注度 ★★★ ★★ ★★ ★ ★ 竞品对比 - √ × - √ 项目 收益类 货源 容积 承载 舒适 外观 关注度 ★★★ ★★★ ★★ ★★ ★★ 竞品对比 - × × × - DFCV与竞品优劣势对比 ——DFCV在残值、维修成本上优于竞品； ——竞品在容积、轮胎成本、承载、舒适性等项目上优于DFCV； 油费 路桥费 折旧费 轮胎 维修 货源服务 容积 残值 承载 舒适 外观 时效 30% 20% 10% 10% 10% 10% 10% 4年收益30-45万/辆 成本 收益 保险 48% 16% 13% 8% 7% 6% 挂靠、罚款 年审、精品 5% 可靠 高效 成本 形象 车辆特性 总成 小部件 承载性 公告适应性 车速 容积 自重 油耗 轮胎 舒适性 外观 客户诉求 ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★★ ★★ ★★★ ★★★ 天锦国四商品力提升 √ √ √ √ √ √ 农副散杂客户诉求 驾乘感受 成本 效率 效率改善： 1.KD2H扩展极限厢长，货箱长度由6.6m扩展到6.75m，装载多； 2. K