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目 录 SPC简介 SPC类型 如何选择合适的SPC控制图 常用的控制图X-R应用方法及案例 控制图的判读方法 Cp、Ca及Cpk的计算公式 SPC简介 什么是SPC 影响品质波动的两种因素及其比较 SPC的基本原理 应用SPC的两个阶段 如何创建SPC系统 实施SPC的过程中常见的十大误区 什么是SPC SPC的含义 SPC是Statistical Process Control的英文缩写，中文意思叫“统计过程控制”。 统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。利用统计的方法来监控过程的状态，对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的，以降低产品品质的变异。 SPC的基本原理 影响品质波动的两种因素 偶然因素： Chance causes： 指不可避免的原因、非人为的原因、共同性的原因、一般性原因，是属于控制状态的变异。 异常因素：Assignable causes: 可避免的原因，人为的原因，特殊性原因，局部性原因等，不可能让其存在，否则会造成损失。 SPC的基本原理 当过程仅受偶然因素影响时，过程处于统计控制状态（简称受控状态）； 当过程中存在异常因素的影响时，过程处于统计失控状态（简称失控状态）。 由于过程波动具有统计规律性，当过