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- 2019-02-12 发布于天津
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2019年销售技能技巧培训
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 六.做竞争对手比较 不贬低对手 三大优势与三大弱点 USP独特卖点 七. 解除顾客的反对意见 一、解除反对意见四种策略 说比较容易还是问比较容易 讲道理比较容易还是讲故事比较容易 西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易 反对他否定他比较容易,还是同意他配合他、再说服他比较容易 ???? 解除反对意见两大忌 1、直接指出对方的错误 2、发生争吵 六大抗拒原理: 1、价格 2、功能表现 3、售后服务 4、竞争对手 5、支援 6、保证、保障 疑难杂症遍天下 可能有解或无解 有解就去找解答 无解就别去管它 解除抗拒的套路 1、确定决策者 2、耐心听完客户提出的抗拒 3、确认抗拒 4、辨别真假抗拒 5、锁定抗拒 6、取得顾客承诺 7、再次框视 8、合理解释 价格的系列处理方法 (太贵了) 一、价钱是
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