团队激励与沟通第3章.pdf

第3章激励理论与应用（二） 1 重点内容： 掌握过程型激励理论的主要类型 学会将期望理论应用于物质与精神奖励中 明确目标管理的优缺点与实施方法 2 过程激励理论的类型及应用 过程激励理论力图找出一些变量来解释人们选择 某一任务，作出某一程度的努力，并持续这一努力的 行为过程。 这些变量主要是刺激、驱力、强化和期望。过程 激励理论还研究这些变量是怎样交互作用来影响某一 因变量的。 过程激励理论是阐述人们选择某一特定行为以实 现其目标任务的原因何在的理论。 3 3.1 期望理论与应用 3.1.1 期望理论的一般概念 期望理论是一种过程型的激励理论。 期望理论认为，人的固定要求决定了他的行为和 行为方式。 4 期望理论可用如下公式表示： 激励力量= Σ效价╳期望值，用符号表示如下： M= ΣV╳E 效价：个人对他所从事的工作或所要达到的目 标的估价。 期望值：个人对某项目标能够实现的概率的估 计。 效价可以为正值、零或负值，因人而异。 5 3.1.2 期望理论的VIE模式 期望理论可以用模式图(如图1)表示 模式图中 活动： 激励力量= Σ效价×期望值 个体期望获得 引进了期望理 不同概率结果基础 论的第三概 上所执行的活动 念，即工具性 第一水平 第二水平 和手段性 纯效价 输出 输出 反馈联系 （满意—不满意） (instrumentali (组织目标) (个体目标) ty)，将V与E结 Ia 合起来，在西 I Ib 方简称为VIE激 Ic 励模式。 图1 期望理论模式图 6 工具性和手段性，是与效价