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7A版优质实用文档
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7A版优质实用文档
1.以下哪些属于高绩效的团队必须具备的特征?(1234)
1.目标明确
2.赋能授权
3.积极沟通
4.富有弹性
2.关于构成团队的“5p要素”中,不包括下面哪个选项?(4)
1.领导
2.目标
3.协作
4.成绩
3.根据SMARET原则,在确定团队目标时,我们必须考虑哪些问题?(12)
1.谁来确定团队的目标
2.团队目标是否与团队愿景的方向一致
3.是否需要建立目标控制系统
4.是否需要把团队目标传达给所有的人
4.在进行团队激励时,必须遵循的原则有(1234)(多选题)
1.明确性原则
2.合理性原则
3.时效性原则
4.按需激励原则
5.唯一性原则
5.激励的措施要适当,这说明团队激励必须遵循(2)原则?(单选题)
1.明确性原则
2.合理性原则
3.时效性原则
4.按需激励原则
5.唯一性原则
6.关于团队,以下哪个说法不正确?(23)(多选题)
1.3个或3个以上的人就可以构成一个团队
2.团队的定位就是个人的定位
3.一般来说,团队越成熟,领导者所拥有的权限越大,在团队发展初期,领导权相对较小
4.团队的目标必须跟组织的目标相一致
7.将团队目标转化为工作计划,主要需要确定以下哪些内容?(12345)(多选题)
1.行动方案
2.时间表
3.完成人
4.所需资源
5.标准的要求
8.以下哪些方法有利于提升一个团队的凝聚力?(123)(多选题)
1.适当利用外部压力
2.采取民主的领导方式
3.把团队人数控制在10到15人之间
4.制作合作的相关规则规范
9.当团队成员遇到问题时,作为团队领导者不急于说出解决问题的方法,而是鼓励他们尝试找到解决问题的方法,并且能够容忍团队成员犯错,给予他们学习的机会,这属于团队激励中的(3)(单选题)
1.物质激励
2.精神激励
3.事物激励
4.教育培训激励
10.A团队成员觉得在团队中心情舒畅,干劲十足,能够创造出一些令人骄傲的业绩;而B团队的成员感觉团队中经常勾心斗角,心情压抑,团队业绩惨淡。这主要是由A团队和B团队(2)所致。(单选题)
1.团队目标的定位是否清晰
2.团队精神的好坏
3.团队成员能力强弱
4.团队计划是否完善
11.当处于弱势的一方为了维持双方的关系时,应采用(4)化解冲突?(单选题)
1.合作策略
2.回避策略
3.强迫策略
4.迁就策略
5.妥协策略
12.关于冲突,以下说法不正确的是(123)(多选题)
1.冲突都是消极的、有害的
2.团队中应尽量避免冲突
3.冲突太多或太少都不好
4.冲突是企业存续过程中的一种普遍现象
13.当与另一方进行对抗的潜在性破坏超出了问题得到解决所获得的收益时,若要化解冲突,应采取的策略是(2)(单选题)
1.合作策略
2.回避策略
3.强迫策略
4.迁就策略
5.妥协策略
14.冲突的发生可能是一种或多种根源引起的,以下属于冲突的根源的是(12345)(多选题)
1.目标不一致
2.专制的领导风格
3.信息缺失
4.认知差异
5.小团体主义
15.在潜在阶段,冲突主要以能引起冲突发生的一些条件的形式而存在,这些条件主要可以分为哪(124)类?(多选题)
1.沟通
2.结构
3.奖惩制度
4.个人因素
16.当情况紧急,我们必须尽快决策,采取果断的行动时,应该采取(3)来化解冲突?(单选题)
1.合作策略
2.回避策略
3.强制策略
4.迁就策略
5.妥协策略
17.当双方势均力敌并坚持自己的目标,或者面临时间的压力,没有更多的时间合作时,这时可采取的策略是(5)(单选题)
1.合作策略
2.回避策略
3.强制策略
4.迁就策略
5.妥协策略
18.要将破坏性冲突转化为机会,需要把握好哪些转化要点?(12345)(多选题)
1.克制自己的态度
2.接受改变并主动促成改变
3.避免将自身的不满迁罪于他人
4.保持轻松乐观的心态
5.加强自身控制外来压力的技巧
19.冲突过多带来的影响有?(1234)(多选题)
1.管理混乱
2.机能失调
3.合作无序
4.人心分裂
20.冲突过少带来的影响有?(12)(多选题)
1.对变化的反应迟缓
2.缺乏变革的动力和活力
3.合作无序
4.人心分裂
21.一般来说,团队越成熟,领导者所拥有的权限相应越大。这种说法正确吗?(2)(单选题)
1.正确
2.错误
22.大部分的团队一般都会经过哪几个相同的发展阶段(12345)(多选题)
1.组建期
2.摩擦期
3.稳定期
4.执行期
5.调整期
23.要顺利渡过团队组建初期,应该(12345)(多选题)
1.宣布公司对团队的期望
2.明确地指出愿景目标及将向何处去
3.为团队成员提供明确的方向和目标
4.为团队提供所需的资讯和信息
5.帮助团队成员彼此认识、加深了解
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