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7A版优质实用文档 PAGE PAGE 3 7A版优质实用文档 关于银丰物业开展二手房中介业务的方案 (初稿) 纵观自贡整个房地产市场的大环境，各区政府都在出台新政策对房地产市场进行宏观图调控，清理·整顿·规范·发展房地产市场，国家对房地产一二手市场是前所未有的重视，政府正在努力使整个房地产市场日趋平稳，日趋规范，只有平稳规范的市场才能带来整个房地产行业健康有序的发展，在这样的一个大环境下，恰恰是入手二手市场的一个契机。 伴随着房地产行业的健康有序发展，物业管理也应实行集约化的品牌管理，走社会化的道路，银丰物业是一个值得群众认可的和业主信赖的公司，为了更好的体现银丰物业在自贡市的知名度和品牌效应，在当下银丰物业为业主提供的一项增值服务，大力开展中介业务，有以下几点必要性。 一：能更好的为业主提供多元化的物业服务，扩大企业知名度，开展中介业务也是物业公司自身发展所必需的经营活动。 二：基于业主对银丰物业的信赖，依托银丰物业提供的交易平台，业主可以安心放心的委托物业公司对自己的房产进行交易和资产整合。 三：可以规范物业所管辖区内其他中介公司的不规范操作，便于物业对区内外来人口的管理，为业主们营造一个安静团结的生活环境。 四：建立健康·公平·有序的房地产市场秩序，为群众提供安全可靠的房地产市场交易环境，让消费者放心置业，安居乐业，为银丰物业多元化发展，全面提升品质服务，奠定一定的基础。 综上所述，现银丰物业开展中介业务，可参考以下方案执行。 一：租售部前期宣传。 1：在业务开展初期，免费为业主登记需求信息，免费为业主发布信息，在中介业务正式开展后，恢复按国家规定的中介资费进行收费。 2：前期小区广告宣传。 KT板，在小区各个张贴栏及小区各个单元门口。 灯箱喷绘，在小区各个能用的灯箱。 门字展架，在小区各个主要人行，车行出入口及小区绿道摆放。 3：网络及小区摆展宣传。 在自贡各个房地产·生活·交通等门户网站和各大论坛发布宣传贴。利用现今网络高速传播中介业务的消息。 在小区业主出行的高峰期在小区内不定点的摆展宣传以达到小区业主口口相传的目的。 二：业务员前期工作。 1：组织为期两天的基础及专业知识培训，前期我耐心的说给他们听，做给他们看。让他们也做给我看，然后再总结其中出现的问题，在针对性的给他们讲解。再让他们做给我看。不断重复，以这样的方式，让他们更快的熟悉一系列的工作流程（开发·接待·实地看房·带客户看房·回访客户·税费及买卖流程）。再以公司的管理方针，规章制度。选出末尾淘汰制，再不断的注入新鲜血液，让团队更有战斗力。抗打击能力。 2：做一些心理上的管理，关心他们，帮助他们，刺激他们。我会把他们当作兄弟姐妹。也会让他们感觉到团队就是一个小家。给他们灌输公司的品牌性，优越性，发展性。再调动团队积极性，让其对工作充满热诚，促使他们良性竞争。完整公司及自己定下的业绩目标。 3：教会他们学会每天下班前，定好第二天的工作量。有持续性，有计划性的做好社区开发，做好各大房产网站。这样能拿到一手资源，做到人无我有，人有我优。南湖国际社区客户都是高端人群，我们必须要比别的公司更专业。我们的房源，客源是最好的，我们的服务是最好的，我们的专业知识是无可挑剔的。 4：提高业务员作业水平，根据公司规定，严格执行和保证业务员的活动量。必须给业务员提出更高的活动量。并严格按照要求去考核自己部门每名业务员，做到优着上，优者留，庸者去，提高业务员作业水平，在保证量的基础上，做到最专业。 罗志 2016年6月28日