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国际消费权益保护日活动总结 XX年，XX市消委会在市委、市政府、省消委和市工商 局的领导下，坚持科学发展观，紧扣消费与发展”年主题， 密切结合全市消费维权工作实际，切实履行《消法》、《消条》 赋予的各项法定职能，积极整合社会消费维权资源，努力化 解新时期消费领域中的消费热点和维权难点问题，进一步开 创全市保护消费者合法权益工作的新局面，为促进XX经济 平稳较快发展和构建和谐社会做出了积极贡献。现将今年主 要工作情况报告如下： 一、XX年度工作情况 认识到位，着力落实工作目标任务 市消委会年初早作安排，于3月11日召开了消委二届 三次委员会议，增选 本hTtp： //, 了部分消委二届委员会委员、常务委员、 常务副会长、秘书长、副秘书长，总结了 XX年度工作，安 排部署了 XX年全市消费维权工作；表彰命名了 XX年度评定 的123户消费者满意示范单位、示范店；并与XX市委宣传 部联合发文向各县、区委宣传部，消委、市级有关部门和相 关企事业单位下发通知，安排了今年“3 15”宣传纪念活 动有关事宜，对XX年度消委会各项工作实施了目标管理。 宣传到位，着力扩大消委社会影响力 全市消委系统切实加强了消费维权的宣传、信息反馈、 报表统计等工作。广泛深入地宣传《消费者权益保护法》、《四 川省消费者权益保护条例》、《食品安全法》等法律法规，在 当地党委、政府的高度重视和消委各成员单位大力支持下, 采取市县联动、社会互动、广泛参与等方式，开展了内容丰 富、形式多样的消费维权咨询和惠民消费宣传活动。 截至今年11月30日，市消委会共编发简报26期，发 布消费警示4条，消费提示1条。其中，中消协网站采用1 条，四川省维权网站采用22条，《XX H报》采用3条，《XX 日报》采用8条，XX电视台采用6条，XX红盾网采用26条。 一是“”宣传活动内容丰富多彩。各市邀请了政府分管 领导作电视讲话，向广大消费者通报了 XX年度消费维权工 作，解读了 XX年“消费与发展”年主题的主要涵义。市工 商局、市消委会和XX电视台联合举办，开展了 XX企业消费 诚信榜电视展播活动；市工商局、市消委与《四川经济日报》 社联合举办了 “消费与发展”主题征文活动；在《XX日报》 上公布了 XX年度消费维权典型案例及本地XX年度投诉热点 分析情况。在全市公布典型案例和制作展板；市、区联合开 展了街头宣传。简阳、安岳还以当地政府名义隆重举行了 XX 年“3 15”国际消费者权益保护日纪念活动暨惠民消费节启 动仪式。 二是配合工商、质监、卫生、药监等执法部门开展了以 食品、农资、建材等关系人民群众生活、生产安全的商品为重点的执法检查活动。 三是开展惠民消费活动。市消委组织全市通信、大型超 市、名优产品企业等近300家企业，开展了以“让利消费者、 坚定信心、拉动内需、共促经济发展”为主题的惠民消费节 活动，消费节举办期间，促销额达25 00余万元，给当地的 老百姓实实在在地带来了实惠。 这些活动的开展，紧扣“消费与发展年主题，突出了 “宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费 和谐，促进经济发展”的主旨，对进一步营造和谐的消费环 境，促进经济社会发展起到了积极的推动作用。 服务到位，着力推动社会和谐稳定 为方便消费者的投诉，特别是降低广大农村消费者的维 权成本，维护消费者的合法权益，促进社会和谐，市消委会 与工商部门密切协作，继续完善维权网络建设，今年我市新 发展“一会两站”56个，切实落实好惠民服务政策，主动深 入基层、企业和农村，开展维权服务调查活动。 一是广泛开展消费教育六进”活动。把维权领域延伸 到机关、社区、乡镇、农村、学校和农民专业合作社。如乐 至县消委会为进一步推进消费教育，不断总结拓宽消费教育 领域，引导不同层次消费者科学消费、合理消费，创新消费 教育形式，针对中小学校消费安全的实际状况，县消委会 教育形式，针对中小学校 消费安全的实际状况，县消委会 在工商、教育等有关部门配合下，在全县中小学普遍开展消 费教育进校园活动”，县消委会还在校园设立了 “消费维权 监督站”，对全县10所中小学指导成立了 “食品安全领导小 组”和“消费安全学生会”，设立消费安全监督员，营造了 “部门协作、学校配合、学生参与、家长支持”的良好氛围。 二是开展家电下乡消费维权及调查活动。按照省消委安 排，积极制定工作方案，着力在农村家电市场抓好宣传引导 和市场规范，重点加强了部门间、企业间的信息通报制度, 向社会公布了工商12315申诉举报电话和中标企业的售后服 务电话。配合工商部门开展农村家电市场执法检查。我市现 有XX飞龙家电有限公司、简阳德盛电器公司、乐至超迪电 器股份有限公司3家企业获得国家商务部“家电下乡”中标 企业，经销的家电品种达9个，截至今年11月底，全市家 电