2019年汽车销售顾问内部培训汽车基础知识及销售话术.ppt

风行景逸销售大练兵;目录;汽车销售基本能力构成;能力;行业知识（1）;客户利益（2）;顾问形象（3）;行业权威（4）;赞扬客户（5）;客户关系（6）;压力推销（7）;鉴别销售人员;销售人员的知识;技能;经验;;我们的客户类型是什么？;方向正确才是硬道理;本节回顾;汽车专业基础知识;你了解汽车吗?;汽车主要参数 ;外形基本尺寸;外形基本尺寸;前保险杠;铝合金轮圈;高位刹车灯;重量参数（千克）;车型类别 ---单厢式轻型客车;车型类别 ---两厢式轿车;车型类别 ---三厢式轿车;在车顶上附有塑料或布之类的蓬布式，它可以使用手动或电动的方式来开、关车顶。;车型类别 ---厢型车/旅行车;功能性标志;功能标志;本节回顾;汽车底盘系统;底盘构造;传动系;传动系统详解;离合器;变速箱;驱动模式 ---FF前置前驱;驱动模式 ---FR前置后驱;驱动模式