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自然人税收管理系统扣缴客户端 常见问题集 初始申报密码如何获取？ 答：可登录广东省电子税务局或广东省电子税务局税（费）客户端，进入个税扣缴申报模块，根据提示获取。 人员信息报送、获取反馈后，【身份验证状态】为“验证中”，如何处理？ 答：【身份验证状态】为“验证中”的，暂不影响申报，您可继续进行下一步操作。 人员信息报送、获取反馈后，【身份验证状态】为“验证不通过”，如何处理？ 答：请对照身份证件，对于姓名有误的，修改姓名后再次报送；对于证件类型或证件号码有误的，请将该人员信息变更为“非正常”，并重新添加人员，录入正确信息再次报送。 忘记申报密码怎么办？ 答：如果忘记申报密码，请到办税服务厅进行重置。 员工离职了，但人员信息采集里删除不了，怎么操作？ 答：如果该员工在系统中已报送登记，则系统不允许直接删除该员工的人员信息。可以变更人员状态为非正常。 客户端目前不支持银联缴款，如果想使用银联缴款，能怎么操作？ 答：可以在电子税务局进行缴款，在客户端申报的扣缴个税，支持在电子税务局进行缴款。 如何填写全年一次性奖金？ 答：一个税收年度内只允许一个人填报一次性全年一次性奖金收入。在申报全年一次性奖金时，必须在相同所属期内先包含一条正常工资薪金。如果当月未发工资，只存在全年一次性奖金，则需做一条0收入额的工资薪金记录。在正常工资薪金里填写税前扣除项目，在全年一次