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人力资源整合 公司发展历程 关于联想发展有限公司的SWOT分析 Strength Strength Weakness Opportunity Threaten Threaten Threaten 联想企业文化与管理思想一二三四五 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * * * * * * 联想核心价值观的理论分析 “企业文化螺旋发展模型”是联想核心价值观的理论基础，它是联想文化整理小组在“竞争性文化价值模型”的基础上，结合联想文化的现实特点而发展出来的一种文化分析模型。 ? 分析企业文化不能回避3对基本矛盾 ? 从本质上看，企业文化是企业解决问题的一套基本原则和方法，所以，分析企业的文化，首先就要从分析企业的基本矛盾着手。企业面临的矛盾是错综复杂的，但仅就企业管理而言，至少需要解决3对基本矛盾，因此，在进行企业文化分析时，同样不能回避这3对基本矛盾。 ? 企业文化有4个基本导向 ? “竞争性文化价值模型”认为，如果将“对内—对外”、“控制— 灵活”组成2个维度，在这个2维度的基础上就可以派生出4个象限。如果每个象限都代表着一种文化导向，我们又可以把企业文化分为4个基本导向：目标导向、规则导向、支持导向、创新导向。 ? “过程控制”与“灵活自主”，“外部发展”与“内部运营”对于企业来说都是必要的，它们之间的关系都是对立统一和相辅相成的，只是企业在不同时期对它们需要和使用的程度不同而已。每个企业在文化上都存在4个导向，在不同历史条件和阶段下呈现的强弱程度也不同。 ? 企业文化发展方式呈螺旋式上升的趋势 ? 企业是发展的，企业文化也是不断变化的。企业文化一方面要关注和支持企业当前的生存，另一方面还要为企业长期发展提供持久的动力。 ? 一般而言，企业文化在企业的不同发展阶段，呈现出不同的导向，并且遵循着一种螺旋式上升的路径：创新（创业）导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次的创新（创业）导向，以此来进行企业文化的不断演进，推动着企业管理一步一步地迈向更高层次，从而形成一种螺旋式上升态势。 借助企业文化螺旋发展模型，在继承联想成功经验的基础上，结合联想的使命和远景，在联想干部员工广泛参与共同努力下，2001年9月联想集团发布了“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”16字核心价值观。在企业文化螺旋发展模型的每一个导向，都对应一条联想核心价值观，每一条核心价值观从不同的角度对员工发展均起到积极作用。 ? 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 大客户销售技巧 大联想学院 * 一、2/8原则： 大客户销售技巧