2019年如何激发员工士气用钱都买不到的方法销售秘笈.ppt

领导 二、建立影响力 建立影响力 规则一：要有一颗“公心” 要点一：坚持原则。很多中层经理面对问题，在原则面前往往“和稀泥” 要点二：一心为团队。 建立影响力 规则二：成为业务的“领头羊” ——你在专业技术方面比你的下属要强，必须是你的业务领域中的专家。 如何判断你到底 是不是领头羊？ 实力 建立影响力 规则三：言必行，行必果 ——作为领导者，必须说到做到，不能只说不做；也不能只做不说。 为了激励下属,先画个大饼给他? 建立影响力 规则四：预见性 ——作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或是能够预见到好的和不好的结果。 喜欢销售业绩 成长吗？ 建立影响力 规则五：煽动性 ——用你自己的想法感染下属、说服下属 的能力。 警告：1）别让自己成为团队的负担 2） 谣言的可怕 建立影响力 规则六：坚持 ——作为领导在困难的时候，要有坚忍不拔的毅力，比你的下属更能够承受困难和压力。 建立影响力 规则七：亲和力 ——亲和就是领导与下属彼此坦承相待，相互支持，相互打气。 孔子：君子不重则不威 戴高乐：没有神秘，就没有威严 请问：如何把握？ 建立影响力 规则八：关心下属 ——真正关心下属，下属才会为你效劳。 请问：您如何向部属表达关心？ 建立影响力 如何关心下属 要让下属感到你在关心他/她。 成本高的别做。 不能完全控制的少做。 关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求要加以引导。 让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。 领导风格 选择领导风格 ——对不同的人采用不同的领导风格 ——对相同的的人实施不同的领导风格 领导风格 看起来，担任一名称职领导者是很累的一件事，对吧？ 每天，要面对那麽多事，照顾那麽多员工，竞争如此激烈，几乎都要崩溃了，什麽鬼领导，不干了！ 领导，难道您是万能的吗？您是钢铁打造的吗？ 您能够控制您的情绪多少，您就可以成就多少事业。 激 励 激 励 的 管 理 技 能 需要层次理论 自我实现需要 尊重需要 社会需要 保护自己免受身体 和情感伤害的需要 生理需要 需要层次理论 需要 工作本身可以直接满足 工作所得到的间接满足 物质、 在良好的气氛下工作， 在工作中挣到金钱，可以 生理需要 可以带来___ 带来经济上的___ ?生理上舒适、快乐、自信 ?用金钱来满足物质需要 安全需要 ?精神上的安全感(同事间的 ?物质上的安全感(稳定的 信任、对未来的信心) 收入、医疗保险、退休 金) 社会需要 ?工作中的朋友，被团队所 ?维持某种社会地位所需 接纳，在公司里的归属感 要的金钱 需要层次理论 需要 工作本身可以直接满足 工作所得到的间接满足 尊重需要 ? 职 位 ? “受人尊敬”的生活所 ? 做出决定 需要的金钱 ? 被赏识 ? 责任感 ? 权 力 ? 成 就 自我实现需要 ? 职业发展 ? 个人发展、享受生活所 ? 能力提升 需的金钱 ? 新的责任 ? 有意思的工作 ? 晋升的前景 领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程。 它是一种影响他人或群体实现目标的能力。 管理者注重效率，领导者要求结果； 管理者接受现状，领导者强调发展； 管理者注重系统，结构和流程，领导者注重人； 管理者依靠控制，领导者培养信任； 管理者运用制度，领导者强调价值观和理念； 管理者着眼于短期，领导者放眼于长期； 管理者问如何与何时，领导者问什么和为什么； 领导与管理 管理者接受现状，领导者向现状挑战； 管理者是复制，领导者是原创； 管理者要求顺从标准，领导者鼓励进行变革； 管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力； 管理者避免不确定性，领导者勇于冒险； 管理者力求正确地做事，领导者做正确的事； 管理者注重方法，领导者重视方向（梯子） 。 领导与管理（续） 优秀的领导 Manager 管理行动 Do Things Right Skill Control Push Task Strategy Plan Goals Staffing Organize Routine Process Position Power 职权 Leader 领导行动 Do the Right Things Vision Coaching Pull Task People Communication Involvement Enthusiasm Influence Charisma Empathy Trust Personal Power 能力 Do the right things right 领导是一门艺术，它能完成管理科学不可能完成的任务 。 领导远见（Purpose） 热情(P