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团队合作与有效沟通团队合作与有效沟通 团队合作与有效沟通团队合作与有效沟通 湖南晟通科技集团有限公司湖南晟通科技集团有限公司 湖南晟通科技集团有限公司湖南晟通科技集团有限公司 2010-7-31 课程内容提纲课程内容提纲 课程内容提纲课程内容提纲 1、团队合作与有效沟通的关系 2 、团队合作的定义 3、团队合作的重要性 4 、团队合作中存在的问题及原因 5 、如何改善团队合作关系 6、有效沟通的重要性 7 、怎样在团队中进行有效沟通 2 Copyright 2008—2010 SNTO. All right Reserved. 1、团队合作与有效沟通的关系、团队合作与有效沟通的关系 、、团队合作与有效沟通的关系团队合作与有效沟通的关系 杰克—韦尔奇 个体不能有效地沟通，就不能很好地实现自 我价值；团队不能有效地沟通，就不能很好地相 互协助。 松下—幸之助 人际沟通是个人成功的重要能力因素，是团 队建设的黏合剂。 3 Copyright 2008—2010 SNTO. All right Reserved. 2 、团队合作的定义、团队合作的定义 、、团队合作的定义团队合作的定义 团队的特征 1、共同愿景和目标 2、互补性 团队合作的标准 1、对团队目标的清晰理解 2、对每位成员角色和职责的明确期望 3、目标导向 4、高度的合作互助 5、高度信任 4 Copyright 2008—2010 SNTO. All right Reserved. 3 、团队合作的重要性、团队合作的重要性 、、团队合作的重要性团队合作的重要性 克雷洛夫的寓言 有一次，天鹅，大虾和梭 鱼，想把一辆大车拖着跑，他 们都给自己上了套，拼命的拉 呀拉呀，大车却一动也不动 了，车子虽说不算重，可天鹅 伸着脖子要往云里钻，大虾弓 着腰儿使劲往后靠，梭鱼一心 想往水里跳。究竟谁是谁非， 我们管不着，只知道，大车至 今仍在原处，未动分毫。 5 Copyright 2008—2010 SNTO. All right Reserved. 3 、团队合作的重要性、团队合作的