企业管理理论的沿革概述.pptVIP

第二章管理理论的沿革 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理思想的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 霍桑试验的发现 照明对生产效率的影响微不足道 生产小组的行为规范： 不要干得太多否则就是“害人精” 不要干得太少否则就是“懒惰鬼” 不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者” 不要试图对别人保持距离或多管闲事 不要过分喧哗、自以为是或热心领导 原因：一怕定额提高，二怕失业，三要保护同伴 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 第一节 西方管理理论的演变与发展 管理方式：X理论 管理者关心的是工作效率和完成任务 管理者职能是计划、组织、指挥、监督 管理者用职权发号施令使下属服从 不考虑感情上和道义上对人的尊重 强调严密的组织、规则、制度 用金钱收买下属的效力和服从 管理方式：Y理论 管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者 让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其自我实现需要 给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策 简 评 X理论的人性假设是静止地看人，相应的管理方式是胡萝卜加大棒，一方面靠金钱收买和刺激，一方面严密控制、监督、和惩罚迫使人为组织做出贡献 麦克雷戈发现现实组织的结构、政策、制度均以X理论为依据 Y理论有其积极的一面，但并非所有人都是如此 因此，X-Y理论是对人性认识的两个极端 第一节 西方管理思想的演变与发展 第一节 西方管理思想的演变与发展 社会系统学派的主要内容 组织是一个协作系统 协作系统包括三要素：协作意愿、共同目标、组织成员之间的信息沟通 经理人员的职能就是通过信息沟通来协调组织成员的协作获得，以实现组织的共同目标 2、决策理论学派 代表人物：赫伯特·西蒙(Herbert A. Simen)，美国人，诺贝尔奖金获得者 西蒙的公司行为理论对微观经济学中追求利润最大化假设的经济人模型提出了挑战 决策理论学派的观点 主要观点： 管理就是决策：决策贯穿管理全过程 决策是一个由情报、设计、抉择、审查活动四个阶段构成的一个过程。 提出了理性人基于“令人满意”而不是“最优”的决策准则 决策分为程序性决策与非程序性决策 3、经验主义学派 代表人物，德鲁克(Peter F. Drucker) 主张通过分析经验(案例)来研究管理问题，强调实用 以大公司的管理经验为主要研究对象 通过成功或失败的案例学习管理 主 要 观 点 管理者的工作着重在两方面 形成“生产统一体”，有效调动资源 决策要将眼前利益与长远利益结合起来 提倡目标管理 4、权变理论学派 权变的意思就是权宜应变，随机制宜 核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。 代表人物：菲德勒(Fred Fiedler) 5、管理科学学派 代表人物：孔茨、奥唐奈 科学管理学派的继续与发展 侧重于管理中的定量技术与方法 主要方法：运筹学、排队论、博弈论、计算机模拟(仿真) 主要内容 组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统 强调管理程序中的计划与控制职能 减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分 应用先进的计算工具 小结 第二节 中国管理思想的精华 “现代管理之父”--德鲁克（Peter Drucker）（1909- ），美国著名管理学家。  MG2-36 MG2-37 * 工业革命之后 * 管理理论发展史 1940 2000 1890 劳动分工 1776 科学管理 一般行政管理理论 行为科学管理 定量方法 环境理论 战略竞争 日本式管理 学习型组织 传统管理 科学管理 20世纪30年代 ～ 60年代 ? 霍桑试验 ?人际关系理论 20世纪60年代 ～今 现代管理 最新管理 变革管理 企业管理课件 中国古代管理思想  ? 学说 人性假设 管理方法 管理目标 中国 古代 管理 思想 儒家 人性本善 仁政、德治、礼制 齐家治国平天下 法家 人性本恶 法制、刑治 崇君权、富国强兵 道家 人性自然 无为而治 至德之世 * * 企业管理课件 本章的主题是： ?西方管理理