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电话邀约流程与技巧 电话邀约的目的是什么 电话邀约目的 目录 电话邀约五个要点 电话邀约原则 目录 在了解电邀流程之前，我们在进行电话沟通时会做哪些动作和步骤 电话邀约黄金七步 电话邀约流程 AIDA技巧 指程序！ 指内容和技巧！ VS 让我们看看一般对着互易的新老客户，我们都会怎样来进行介绍 完整电邀流程—话术举例 张哥您一定知道，今天看懂是商机，明天看懂是故事，您企业做这么好，眼光一定独到！您如果现在注册，还有机会把咱企业的品牌词、行业词、产品词抢注下来。咱把“房地产.tel”、“地产.tel”、“别墅.tel”都抢注下来，只要有人检索您注册的这些词，就能第一时间看到咱企业的资讯，您不也是希望有更多想买房的人关注您的企业吗？ （提升欲望）（…）张哥，我建议您今天下午就过来，正好咱李顾问在公司。他在房地产注册服务这一块可是专家啊。我相信他一定能给到您一些更好的建议的。您看您是下午2点、还是3点到？（建议行动） 接前： TEL就可以！！而且还可以将您所有的联系方式聚成在一起，使您的客户和朋友更快捷、更方便的找到您呢。您看多好啊！ （提升欲望） （停顿1-2秒）咦…，李总，咱们公司您是最大的股东吧？（客户回答是或者默许，就进行邀约）在电话里也说不清楚，要不您看我请我们公司的林志宏林顾问到您公司与您面谈！ （建议行动） 接前： 活动： 根据互联网的话术案例，我们尝试一下：如果您面对知识产权的新、老客户，会怎么进行电话邀约？ （10分钟） 两两组合，一为A角色，一为B角色；相互尝试演练。 分享： 在刚刚的活动中，你出现了什么问题？是否发现无法很好地区别各模块？ 你觉得你的搭档表现如何？ 有什么值得你学习的？ 最重要的一点,如果别人注册了咱这个商标，并且查处我们的话，那么我们所有打上这个名字的产品都必须销毁，同时还要赔偿别人的损失啊。（提升欲望）（有这么严重？）张先生，要不您看这样，您下午都在公司吧！我帮您预约我们的饰品行业专家，李达达先生专程给您提供咨询和手续办理业务！（…）张先生，恭喜您，我已经帮您成功预约了咱李顾问，他只有下午3-4点有时间，您看咱把时间定在3点吧。（建议行动） 接前： 陈总，商标注册的事情，可真不是耽误呀！您看最近商标侵权案件越来越多，比如唯冠案件，3.15侵权事件历历在目！万一您晚一天就被别人注册了，您很有可以还吃上官司。您再忙也就是为了铺市场、找客户，赚钱嘛。 （提升欲望）陈总，要不这样，我帮您预约一下我们公司知识产权法律顾问张先生，他可是主要负责服装行业商标注册业务的，在这方面他非常专业！（可根据实际情况塑造）（建议行动） 接前： 引起注意（Attention)—开场白 提起兴趣（Interest)—探需求 提升欲望（Desire)—推荐产品 提升欲望（Desire)—异议处理 是否发现，我们经常在推荐产品，或者进行异议处理时，对方总会说：“你卖花赞花香”“你黄婆卖瓜”…… 我们又应该如何面对这类质疑，让对方相信呢？ 数据代表权威！ 案例代表影响力！ 第三方数据、案例运用 第三方数据统计 话术中应用数据举例 第三方数据统计 话术中应用数据举例 话术中应用数据举例 第三方数据统计 小结： 通过更多成功案例、同行案例进行对比 增加自我公司数据说明、第三方数据说明 第三方数据、案例运用 建议行动（Action)—进行邀约 电邀与直销衔接点： 建议行动（Action)—成功邀约 电邀与直销衔接点： 建议行动（Action)—成功邀约 电邀与直销衔接点： 建议行动（Action)—成功邀约 电邀与直销衔接点： 电话邀约注意事项 客户典型拒绝理由及应对 暂时不需要… 暂时不需要… 考虑一下… 考虑一下… 很忙，没有时间… 很忙，没有时间… 朋友做了，没有效果… 朋友做了，没效果… 你们这个产品多少钱… 你们这个产品多少钱… 费用太贵了… 费用太贵了… 先发邮件/传真过来看看… 先发邮件/传真过来看看… 思考： 大家回头想想，在这堂课里我们学了哪些内容？那些内容对我们来说觉得比较重要？哪些内容比较容易掌握？ 全程演练 熟练掌握 灵活运用 小结：