西方管理思想的发展讲义.pptVIP

第三章 西方管理思想的发展 一、早期管理思想 二、科学管理思想 三、行为科学思想 四、现代管理思想 一、早期管理思想 民主政治 一、早期管理思想 共和体制 执政官 由百人团会议从贵族中选举两人担当 协商处理国家政治事务 遇紧急事变则以其中一人为独裁官任期半年 元老院 由氏族长和退任执政官组成 有决定内外政策之权，并监督执政官 现时政治名词“共和”，即来源于罗马的共和制 一、早期管理思想 法律制度 汉穆拉比法典：又称“石柱法”。订于古巴比伦（B.C1800）法典全文282条。诉讼手续、盗窃处理、军人份地、租佃雇佣关系、商业高利贷关系、债务、婚姻、遗产继承、奴隶买卖和处罚等等。 十二铜表法：罗马最古老的成文法，订于公元前450-149年，反映了早期罗马共和国的社会经济关系。全文现存104条，是后世罗马法典以至欧洲法学的渊源. 一、早期管理思想 科学文化思想 泰勒斯、德莫克里特 毕达哥拉斯 苏格拉底、柏拉图、亚里士多德 欧几里德、阿基米德、托勒密、盖仑 一、早期管理思想 商品经济 一、早期管理思想 资本主义精神 人格自由 新教伦理 自由意志伦理 市场伦理 一、早期管理思想 工业革命 一、早期管理思想 早期管理思想的代表人物 马基雅维利(1469—1527)， 主要著作：《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》。“政治学之父”。 亚当.斯密（1723~1790）：劳动是国民财富的源泉；劳动分工对劳动生产力提高的重要性；“经济人”假设。 罗伯特.欧文：管理实践；福利实验；“人事管理之父”。 一、早期管理思想 近代工业管理特点 由资本家直接担任企业管理者。 靠个人的经验从事生产和管理。 管理的重点是解决分工和协作问题。 二、科学管理思想 1、泰罗的科学管理理论 二、科学管理思想 泰罗的主要贡献 泰罗毕生致力于研究如何提高效率，包括管理人员和工人的工作效率，《科学管理原理》奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被称为“科学管理之父”。 其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 ： （1）明确提出管理职能和作业职能的分离 （2）主张一切问题实行科学化 （3）提出科学管理中心问题是提高劳动生产力。 二、科学管理思想 泰罗同时代人的贡献 甘特（Henry L.Gantt,1861~1919）。是泰罗的亲密合作者，发展了生产管理中的计划控制技术，创制了“甘特图”方法；提出了新刺激性工资制度，即劳动报酬奖金制；主张企业应将重点放在服务上，而不要专图盈利。 吉尔布雷斯（FrankGilbreth，1868~1924；Lillian·M·Gilbreth，1878~1972）。他们从工作效率和心理作用两方面入手，在动作研究、工作简化方面作出了独特贡献。 埃默森（H·Emerson,1853~1931）。被称为“效率大师”，著有《十二条效率原则》（1912年）一书，提出企业应有明确的奋斗目标；管理者要有丰富见识；要有严密的纪律；及时、准确、可靠的信息和会计制度；要有标准化的工作条件、操作方法；等等。 二、科学管理思想 Henri Fayol, 1841-1925 二、科学管理思想 法约尔的主要贡献 从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且在对其他领域也产生了重要影响。 二、科学管理思想 管理的14项原则 1）劳动分工 2）权力和职责 3）纪律 4）统一指挥 5）统一领导 6）个人利益服从整体利益 7）个人的报酬 8）集中 9）等级层次 10）秩序 11）公平 12）人员稳定 13）首创性 14）团结精神 二、科学管理思想 管理的职能 计划职能。 组织职能。 指挥职能。 协调职能。 控制职能。 二、科学管理思想 ` 二、科学管理思想 官僚制度基本特征 组织的成员之间有明确的任务分工； 上下层次之间有职位责权分明的结构； 组织成员的作用必须一视同仁，严格掌握标准； 组织内部任何人都必须遵循共同的法规和制度； 组织内人员之间的关系是工作与职位关系，不受个人情感影响。 二、科学管理思想 科学管理思想的特点 资本所有者与企业管理者的分离 用科学管理代替单纯的经验管理 强调组织形式而忽视人的社会性// 三、行为科学思想 梅奥简介 乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949)是原籍澳大利亚的美国管理学家，是早期的行为科学与人际关系学说的创始人。其名著有《工业文明的社会问题》和《工业文明的人类问题》及其他一些著作。梅奥是在管理思想发展史中有特殊地位的一位管理学家。 二、行为科学的建立 霍桑实验 车间照明实验