企划培训案1资料.pptVIP

市场部职能 市场部是对品牌公司和各区域公司销售业务监督、管理，指导、协助各子公司做好营销推广的职能部门，是辅助集团公司领导决策发展方向的重要参谋部门。 所起的主要作用有：推广策划、活动策划、广告推广、销售推进、品牌协助、客户管理、业务流程管理（监督业务流程制定、执行）、商品车库存管理、培训管理、数据管理等。 职责分工 品牌专员：具体负责收集一线的市场信息，月度广宣报表及各项活动反馈；参与广宣策划和市场活动的规划、安排和实施及费用的预算提案和汇总；参与市场营销项目的筹划、组建、运行、活动策划、实施、总结及不定期走访市场。 市场信息专员：具体负责销售业绩、来电来访量及市场信息的统计分析汇报，提出意见和建议给企划部，参与方案策划研究；客源档案管理；参与市场活动的组建、客户的落实、回访、评估、跟进管理及运作，市场部日常文职的相关工作协理； 客服专员：具体负责对各公司客源管理情况汇总、分析；抽查销售部门、销售代表对客户管理执行情况；参与销售代表考核项目及市场营销活动的回访，做好总结分析； 什么是策划？ 策划能力不是天生的，是需要后天培养的，而且须要经过磨练才能成就大事业。 策划的定义及要素 有效地运用手中有限的资源，激发出创意，选定可行的方案，达成某一目标或解决某一难题。 有梦最美(创造力)─梦想、希望、欲望、目标 问题相随(情报力)─发想问题、解决问题---发现问题是最重要