建材商场管理规章制度汇编.docVIP

7A版优质实用文档 PAGE PAGE 93 7A版优质实用文档 规 章 制 度 汇 编 二O一七年一月 员工守则 遵法制 学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。 爱集体 和企业荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高自身素质，增强工作能力，多提合理化建议。 企业精神：“团结、敬业、发展、创新”。 经营理念：“尽心尽力做到更好”。 服务理念：“有情有义有利，同心同德同赢”。 经营管理哲学：“以人为本、以德治企、以和经商、以智取胜、以诚取信、以信致远”。 听指挥 尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为，全面优 质完成本职工作和领导交办的一切任务，要按照民主集中原则，坚决支 持，积极配合公司各部门开展工作。 严纪律 不迟到、不早退、出满勤、干满点、工作时间不串岗、不大声喧哗、 不办私事、不饮酒、不在禁烟区吸烟、不私拿或损坏公物，不做有损团 结之事。严格遵守公司各项规章制度，维护企业利益。 重仪表 保持衣冠、头发整洁，男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆 上岗，打扮适度。 讲礼貌 使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，与客人相遇，要 主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行，接打电话时应力求简洁、 温和，尽量减少通话时间。 敬客户 接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应讲究礼貌、用心