矩阵制组织结构讲义.pptVIP

矩阵式组织结构 Matrix Organizational Structure 特点 这种结构加强了横向联系，使组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。 * 定义 矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。 Matrix System is made up by functional departments and the project teams for completing some temporary tasks with the biggest character of double tunnel command system. 定义 矩阵制组织形式是 在直线职能制垂直形态组织系统基础上 再增加一种横向的领导系统 可称之为 “非长期固定性组织” 定义 把按职能划分的部门 和按项目(或产品、服务等)划分的 子公司或部门 结合起来组成一个矩阵 使同一名员工既 同原职能部门保持组织与业务上的联系 又参加所在子公司或部门的工作 的一种管理模式 定义 为了保证完成一定的管理目标 每个子公司或部门都设负责人 在组织的最高主管直接领导下进行工作 定义 矩阵制结构组织图 实 用 范 围 矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合，是由威廉.大内的Z理论(1981)首次提出来的。 实 用 范 围 职能型组织结构亦称U型组织, 又称为多线性组织结构,它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。 项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织。 实 用 范 围 它既有项目型组织结构 注重项目和客户（业主）的特点 也保留了职能型组织结构的职能特点 这种结构 将职能与任务很好地结合在一起 既可满足对专业技术的要求 又可满足对每一项目任务快速反应的要求 实 用 范 围 按项目经理权力大小 及其它项目特点 矩阵型组织分为 弱矩阵、平衡型矩阵、强矩阵 实 用 范 围 《《 1.弱矩阵应用 弱矩阵组织保留了职能型组织的许多特点，项目经理的角色更像协调人员而非一个管理者。 对于技术简单的项目适合采用弱矩阵型组织，因为技术简单的项目，各职能部门所承担的工作，其技术界面是明晰的或比较简单，跨部门的协调工作很少或很容易做。 实 用 范 围 《《 2.平衡型矩阵应用 对于有中等技术复杂程度而且周期较长的项目，适合采用平衡型矩阵组织。 采用平衡型组织结构，需要精心建立管理程序和配备训练有素的协调人员才能取得好的效果。 实 用 范 围 《《 3.强矩阵应用 在强矩阵组织中，具有项目型组织的许多特点： 拥有专职的、具有较大权限的项目经理以及专职的项目管理人员。 对于技术复杂而且 时间相对紧迫的项目 适合采用强矩阵组织。 实例 一直以来，IBM以“多维矩阵”结构闻名。 这种矩阵式组织结构能够弥补对组织进行单一划分带来的不足。 在这个矩阵中，有按产品体系划分的事业部，如PC事业部、服务器事业部、软件事业部等；有按照大客户、中小企业等行业划分的“业务单元”；也有按销售、渠道、售前与售后支持、人力及财务等不同的职能划分的“业务单元”。　 行政 产品 区域 服务 客户 财政 审计 HR 市场营销 Systems与服务器 技术支持 采购等 软件 存储产品 网络安全 零售终端 打印机等 亚太区 美洲区 大中华区 欧洲区 中东及非洲区 IT服务 应用服务 业务咨询 培训服务 面向中型企业服务 软件服务等 银行业 能源电力 电信行业 政府部门 医疗卫生 保险行业等 IBM在全球范围的组织结构图 实例 因此，“产品线”与“业务单元”是多维矩阵的X轴与Y轴，是构成IBM组织体系两个重要组成部分 按地域市场划分是这个多维矩阵的Z轴，如亚太区、中国区、华东区。 这三条纵横交错的划分准线有机的结合 就构成了一个立体网络，这就是IBM的多维矩阵组织系统。 实例 很显然，“X、Y、Z三个划分准线”在这个系统里缺一不可。 如果不按地域细分，就无法针对各地区市场的特点把工作深入下去。 而如果不对产品线进行细分，就不会有非常了解这些产品的专业团队。 而按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求特点。 实例 总体上讲，多维矩阵系统 保证了各个部门之间相对的独立和协调，每一个处于交叉点中的人都要受到 产品、区域、行业及职能四个不同方向上的影响，每一个人的工作都和其他人有相互作用。各方面的信息和知识在立体矩阵的结点上进行汇总，这样