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现代项目管理 刘鹏 上海大学管理学院 第二章 项目管理过程与项目生命周期 项目过程 项目管理过程 项目生命周期 第一节 项目工作阶段的划分 项目的实现过程 项目的管理过程 一、 一般项目的工作阶段划分 二、项目定义与决策阶段的工作 分析和识别项目的机遇与需求 给出项目提案或项目建议书 开展项目可行性研究并做出项目决策 1.分析和识别项目的机遇与需求 发现问题并提出设想 分析机遇和条件 分析需求提出项目提案 2.给出项目提案或项目建议书 项目的目标 项目任务和范围 项目工作和项目产出物的具体要求 3.开展项目可行性研究并做出项目决策 初步可行性研究 详细可行性研究 项目可行性分析报告的审批 三、项目计划与设计阶段的工作 项目集成计划的制定 项目专项计划的制定 项目产出物的设计和规定 项目工作的对外发包与合同订立 四、项目实施与控制阶段的工作 项目控制标准的制定 项目实施工作的开展 项目实施中的指挥、调度与协调 项目实施工作的绩效度量与报告 项目实施中的纠偏行动 五、项目的完工与交付阶段 项目的完工工作 项目的交付工作 过程组关系 项目边界 第二节 项目管理过程 项目的管理过程是指在项目实现过程中，人们所开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动所构成的过程（一般称为”项目管理过程”） 一、项目过程 项目的实现过程 项目的管理过程 二、项目管理过程 起始过程 计划过程 实施过程 控制过程 结束过程 三、项目管理具体过程之间的关系 三、项目管理具体过程之间的关系 三、项目管理具体过程之间的关系 第三节 项目管理具体过程 在一个项目管理过程组中，各个项目管理具体过程之间是通过输出/输入而相互关联的 一、项目管理具体过程的描述 输入 活动 工具和方法 输出 执行过程组 监控过程组 第四节 项目的生命周期 一、项目生命周期的定义 PMI:项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期 二、项目生命周期的内容 项目的时限 项目的阶段 项目的任务 项目的成果 项目生命期特点-项目干系人影响 项目生命期阶段特点 项目干系人 三、项目生命周期的描述 一般项目生命周期的描述包括文字、图、表以及核检表等方式 1.典型的项目生命周期描述 2.美国国防部项目的生命周期描述 3.一般工程建设项目的生命周期描述 4.美国新药物开发项目的生命周期描述 5.软件开发项目的生命周期描述 本章思考题 1. 什么是项目过程？什么是项目管理过程？ 2. 项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同，为什么会有这些不同？ 3. 一般项目管理过程的具体内容与项目和项目管理的特性有什么关系？ 4. 项目管理过程组中的“计划过程”、“实施过程”与“控制过程”之间是一种什么关系？ 5. 项目管理过程对不同的项目是否可以是一样的？如果不是，应该如何去应用项目管理过程？ 6. 在项目管理过程组中，你认为哪种项目管理具体过程最重要的？为什么？ 7. 项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期从基本概念上有哪些不同？ 8. 人们为什么要设计和使用项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期这三种不同的概念？他们各自有何用途？ 启动阶段 中间阶段 最终阶段 输入 阶段 项目管理输出 项目 可交付成果 意向 项目管理团队 章程 范围说明书 计划 基线 接受 获得批准 移交 产品 项目发起人 项目经理 项目管理团队 项目团队 项目利害关系者 项目经理 项目 * * 项目定义与决策 项目完工与交付 项目计划和设计 项目实施 监控各过程 事业环境因素 组织过程资产 客户 项目发起人 启动过程组 规划过程组 监控过程组 执行过程组 收尾过程组 组织文化 项目管理信息系统 人力资源库 项目章程 项目初步范围说明书 方针、程序、标准 和原则的制定过程 历史信息 吸取的教训 项目管理计划 可交付成果，请求的变更 实施的变更请求、纠正措施 实施的预防措施、缺陷补救 工作绩效信息 否决的变更请求 批准的纠正措施、预防措施 批准的变更请求、缺陷补救 项目管理计划（更新） 项目范围说明书（更新） 推荐的纠正措施、预防措施 绩效报告、推荐的缺陷补救 预测、确认的缺陷补救 批准的可交付成果 项目工作说明书 合同 行政收尾程序 合同收尾程序 组织过程资产（更新） 最终产品、服务、成果 启动各过程 收尾各过程 项目依据 项目记录 项目可 交付成果 项目发起人 或赞助人 过程资产 最终用户 项目边界 规划各过程 执行各过程 监控各过程 起始过程 计划过程 实施过程 控制过程 结束过程 各管理具体过程之间的