汉普咨询：快速消费品企业的供应链管理（初稿）.pdf

快速消费品企业的供应链管理 （初稿） 行业咨询总监 史文月 2003年9月4日 P. 1 史文月个人简历 史文月个人简历  1984年以优异成绩毕业于清华大学自动化系；1986年获清华大学工学硕士学位。  1987-1992年在清华大学自动化系、国家863/CIMS研究中心、管理与决策信息系统实验室。曾参与多 个CIMS试点项目：济南一机床、成都飞机公司、北京一机床等；《综合信息获取系统》项目的主要 设计者，该项目获CIMS成果奖。  1992-1996年就职于美国利诺公司北京办事处，从事多项大型控制与管理系统项目的招投标、系统服 务、项目管理等，包括：天津自来水厂、重庆水厂、化工部第二胶片厂、秦皇岛发电厂、陡河发电 厂、甘肃连城发电厂、琉璃河水泥厂、兖州煤矿自备电厂等。  1996年加入IBM公司，任ERP/SCM解决方案部中国区经理；曾为多个客户设计或实施企业信息化管 理解决方案。主要客户有：上海石化、联想集团、长虹电子、康佳集团等。  2000年担任中国惠普咨询部大制造业及供应链管理咨询总监，带领团队，为中国很多著名企业提供 设计和实施SCM/CPC/物流解决方案：联想集团的i2供应链管理、海尔集团SAP/LES物流管理、上海 贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、沈阳机床股份的企业信息化（ERP ）等等。获得2001 年中国惠普公司杰出贡献奖（金狮奖）。  2003年加入汉普管理咨询公司，任行业咨询总监，专家顾问，副总裁。 P. 2 P. 3 不断加剧的竞争环境 不断加剧的竞争环境  客户需求多样化、个性化  客户的控制力度越来越强  产品生命周期缩短 竞争点？  产品质量高、价格低（成本压力）  产品创新、品牌、知名度  股东对投资回报的期待提高  产业分界点模糊化  新价值链集成网络的形成  电脑化的管理应用  经营活动的全球化趋势 P. 4 工业经济时代与新经济时代的比较 工业经济时代与新经济时代的比较 工业经济时代 新经济时代 宏观环境 生产力不足，商品短缺 生产能力过剩，商品过剩 市场特征 卖方市场 买方市场 客户需求 相对统一和稳定 个性化 市场竞争 竞争空间留有余地 避免成为过剩的残酷竞争 市场变化 相对稳定 瞬息万变 产品特性 生命周期长 生命周期短 产品更新缓慢 产品更新换代迅速 经营目标 利润 满足客户需求 管理原则 以生产为导向，控制成本 以客户为导向，快速响应客户 个性化需求的变动 P. 5 企业竞争力的两个方面 企业竞争力的两个方面 客户价值