基于web技术的竞争情报系统的开发与研究-计算机技术专业论文.docxVIP

一 一 一 兰垄皇垄茎兰三望堡主兰垒笙茎 摘 要 将信息技术应用于企业管理领域，从而提升企业的竞争力，是信息管理的一项 重要任务。企业竞争情报系统(Competitive Intelligence System，简称CIS)即是阱 计算机技术、网络通讯技术为支撑的为企业决策层提供支持的战略信息系统。本文 结合笔者参与开发的一家企业竞争情报系统建设的研究课题，探讨了以Visual Studio．Net为开发工具，以SQL SERVER 2000为数据库服务器，建立包括竞争环 境、竞争对手、研发和营销以及数据库管理五个模块的企业竞争情报系统，并实现 系统中部分信息自动采集任务的系统分析和实现过程。 关键词：竞争情报系统，Web技术，软件开发，动态网站，信息获取 ABSTRACT Depending on information technology to improve the competence of enterprises is a chief task of information management Competitive Intelligence System of Enterprise is a kind of strategic information system for decision support based on Information Communication Technology This thesis is derived from the author’S research project about the construction of an enterprise’CIS Using Visual Studio．Net as developing language and SQL SERVER 2000 as database server build a CIS comprised of five modules named competitive environment，competitor，RD，Marketing and database management respectively Part of information in the system is collected automatically． Chen Ce(Computer Technology) Directed by prof Wang Cuiru Keywords：Competitive Intelligence System，Web Technique，Software Development， Dynamic Website，Information Capture 华北电力大学工程硕士学位论文第一章 华北电力大学工程硕士学位论文 第一章 绪论 对于大多数企业来说，竞争情报(CompetitiveIntelligence)依然是一个较新的 事物。将竞争情报作为一门学科，从理论、方法、技术、应用等方面进行研究，并 由专门的行业性机构在全世界倡导，是在20世纪80年代才开始的。国内在这方面 的应用虽然起步较晚，但越来越受到各企业的重视。如何将竞争情报切实的应用起 来，是各企业面临的共同研究课题。成都某制药公司正是这方面的先行者，公司已 经上马办公自动化系统，ERP和CRM管理系统正处于测试阶段，随着中国入世、 西部大开发和中(藏)药现代化的进程的加速，使公司面f瞄着最重要和最现实的机 遇和挑战，正是在这个大环境下，成都的这家制药公司同北京华门策略咨询公司达 成共识，合作开发竞争情报软件，这也是本论文的项目来源。 如何分析企业直面的竞争态势，把握对手的战略意图，从而制定自己的应对策 略，就成为公司的战略任务。建立企业竞争情报软件，用以获取竞争对手信息和用 户兴趣信息，成为提高企业竞争力的有效手段，而采用WEB技术开发的企业竞争 情报软件是满足需求的开发方法之一。本文比较了不同开发方法，着重在信息获取 技术、主要技术实现的角度，探讨了竞争情报软件的建立方法。本章首先概括介绍 了竞争情报的概念、发展现状，然后对竞争情报软件涉及到的技术进行了讨论，最 后提出了本文的研究内容及章节安排。 1．1竞争情报的概念 美国竞争情报从业者协会(Society ofCompetitiveIntelligenceProfessionals，简称 SCIP)认为’血争情报是一种过程，在此过程中人们用合乎职业道德的方式搜集、分 析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、具体、及时、前瞻性以及可付 诸行动的情报。 我国著名的竞争情报专家包昌火认为，竞争情报就是关于竞争环境、竞争对手和 竞争策略的信息和研究。它既是一种过程，又是一种产