(讲义1)信息技术与信息管理.pptVIP

IT 项目管理Information TechnologyProject Management 刘洪伟 2010 年 4 月 主要内容 1. 信息技术与信息管理 2. 项目管理精要 3. IT/IS 应用中的关键问题界定 4. 精益化项目管理 5. 基于“IE+IT”的集成项目管理 1. 信息技术与信息管理 1.1 信息技术的时代特征 1.2 社会信息化及其趋势 1.3 企业信息管理简述 1.4 经典信息集成管理系统-ERP 1.1 信息技术的时代特征 电 动 机 1.1 信息技术的时代特征 管理创新与技术发展 1.2 社会信息化及其趋势 IT是科技发展的时代产物，是20世纪80年代以来的全球经济和社会发展的重要支撑技术 信息技术及信息产品逐步渗透、应用、覆盖到社会的宏微观领域，对人类生产、生活产生重要影响，使社会具有明显的信息化特征 社会信息化涵盖了个人、家庭、社会组织乃至国家和国际组织的信息化，信息化已经成为不可回避的现实选择 随着IT的快速发展和广泛应用，IT已经获得了与社会需求越来越高的融合度，从技术上升为知识，又由知识上升为智慧和决策支持 1.2 社会信息化及其趋势 IT加快全球信息流速，促进各类资源在全球范围的流动，推进经济的一体化进程，加速产业结构调整，促进行业整合，在资源、效率、需求、能力的集成方面发挥前所未有的作用 IT在促进社会组织有序活动和社会的全面变革的同时，也在引发社会各种危机、加速过渡竞争、坏社会稳定等环节中发挥重要作用 数字化、网络化、智能化、个性化、微型化、柔性化、虚拟化、服务化、参与式和交互式是IT的发展方向 1.2 社会信息化及其趋势 国民经济信息化是提高经济整体素质和竞争力的关键，也是运用信息技术改造传统产业、推动经济发展、实现社会信息化的主要方向； 信息技术正在改变政府和企业的管理模式，成为综合竞争力的重要组成部分； 信息化是加速工业现代化进程的重要推动力量，是社会组织维系使命的必要选择； 企业信息化是为实现包括资金流在内的各类资源进行逻辑控制的系统性安排，是协调企业的需求、资源、能力、效率的手段。 1.3 企业信息管理概述 企业信息化的缘由 企业信息化的三重属性 系统性：项目实现的各个环节是一个不可分割的整体，从市场分析、产品设计、加工制造、经营管理到售后服务的全部生产活动要统一考虑； 集成性：整个企业经营的实现过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理的过程，最终形成的经营成果可看以作是数据的物质表现； 关联性：企业创造的产品与服务是一个投入产出过程，此间，信息、物料、人员、设备、资金、客户、供应商及一系列活动、规范和标准均有序地联系着。 1.3 企业信息管理概述 企业信息化的缘由 企业经营管理过程的关键变量 信息流：客户需求信息，产品特性信息，供应商交易信息，企业资源信息，产品加工信息，产品价值信息。这些信息体现着企业产生、存在、运行和控制等全部环节，宗上信息构成企业经营的信息流； 物质流：受信息支配，在生产运作中有序流动，体现客户需求的最终产品的形成过程，即物质流或物流。广义的物流包括人员 资金流：在信息支配下，在供需主体间和企业运营过程中维系物流持续运行的资本资源，即资金流； 有效的信息流、物流、资金流都是创造价值的资源，是价值流。即企业经营过程中，三种流是同时存在并紧密关联的。 1.3 企业信息管理概述 信息化三流集成过程 1.3 企业信息管理概述 传统信息技术与方法 单机应用：20世纪50年代始的早期应用 职能业务信息化：库存管理(订货点法)，物料管理(MRP)，产品设计(CAD/CAPP/CAE) 信息孤岛: 局部化应用，相互独立 现代信息技术应用 组织内部集成系统：制造资源计划MRPⅡ，企业资源计划ERP，计算机集成制造系统CIMS，软件即服务SaaS； 组织间集成系统：敏捷制造AM，供应链管理SCM，电子商务EC/EB，商务智能BI，面向服务架构SOA等 基本特征：基于网络、数据库、特定服务商、集成与共享 1.3 企业信息管理概述 信息化阶段性内容与特点 1.3 企业信息管理概述 应用信息系统概念 MRP: Material Requirement Planning L-MRP: Loop Material Requirement Planning MRPⅡ: Manufacturing Resource Planning CIMS: Computer Integrated Manufacturing System OA: Office Automation PDM: Product Data Management BI: Business Intelligence ERP: Enterprise Resource Planning SCM: Supply