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领导力模型 IBM案例值得分享 环心：对事业的热情 公司的杰出领导这对事业、市场的赢得，以及IBM的技术和业务员为世界听过服务必须充满热情。员工需要感受到领导者的信心和对成功的渴望。 具体指标： 充满热情的关注市场的赢得 表现出富有感染力的热情 能描绘出一幅令人振奋的未来图景 接受企业的现实，并以乐观自信的方式作出反应 表现出对改造世界的技术潜力的理解 表现出对解决方案的兴奋感 1环：致力于成功 考察领导者的三大要素，包括：对客户的洞察力；突破性思维；渴望成功的动力。 具体指标： 一切以满足客户的需求为优先（对客户的洞察力） 以解决客户遇到的问题为己任（对客户的洞察力） 能突破条条框框（突破性思维） 不受传统束缚，积极创造心观念（突破性思维） 在纷乱复杂的业务环境中积极开拓并寻求突破性的解决方案（突破性思维） 能看出不易发觉的联系和模式（突破性思维） 从战略角度出发而不是根据先例做决策（突破性思维） 高效地与别人探讨创造性的解决方案（突破性思维） 以为企业创造突破性的改进为第一要务（突破性思维） 开发新战略使公司立于不败之地（突破性思维） 集中精力对于业务营销那个最大的事情上，坚持不懈地努力以实现目标。（渴望成功） 2环：动员执行 一位杰出的领导是否能动员团队执行以达到目标，可以从四个要素考察：团队领导力；直言不讳，协作；决断力和决策能力。 具体指标： 创造出一种接受新观念的氛