01-企业远程培训发展历史、理念跟趋势资料.pptVIP

* * * * 学习系统核心业务功能 学习系统扩展业务功能 学习内容体系建设要点 资源形式 资源分类 资源关联 正式学习 非正式学习 制度建立 … … 建设模式 标准规范 开发工具 … e培训项目 学习内容体系 E化比例 有效实施方式 K 知识类 在线课件 M-learning 知识库 S 技能类 学习社区 智能化课件 A 素质类 混合式学习 Coaching 专业维度 组织维度 群体维度 三种类型课程E化分析 不同用户群体三种类型课件分析 知识类课程最适合开展电子化学习，可采取在线课件、移动学习、知识库等方式；部分技能类课程可用电子化学习方式，具体可采用学习社区等交互性强的方式；素质类课程不适合采用完全的电子化学习方式。 新员工、基层、专家、技术线条偏重知识类课程，采用电子化学习比例高；市场线与讲师群体偏重技能类课程，可采用学习社区等交流型电子化学习方式；综合线条、高层等偏素质与态度类课程，不适合完全的电子化学习方式，可采取混合式学习等方式。 学习内容体系规划方法介绍：KSA分析法 学习内容体系规划方法介绍：学习目标分类法 运营管理体系 运营管理体系建设要点 财务角度 管理角度 维护/支持 通用类制度 角色类制度 功能类制度 … … 岗位模式 关键岗位 其它岗位影响 … e培训项目 某组织网络大学经理岗位职责 某组织网络大学管理结构 e-Learning项目 技术1人 内容1人 经理/主管1人 推广1人 管理岗位例举 * 培训总监 培训经理(兼) 培训专员(兼) 培训助理(兼) e-Learning经理 e-Learning专员 专业能力项 A 系统平台应用与管理能力 B 数字化学习资源规划与建设能力 项目内部推广能力 学习模式应用能力 外部资源管理与应用能力 调研与评估能力 绩效管理知识掌握能力 C 项目创新能力 项目总结与分享能力 E-Learning团队管理与协调能力 F I E C 自主在线学习课件 虚拟教室同步学习 面授培训 行业知识电子期刊 读书/报告 参加经验交流会 成为专业网站会员 扩展职业发展通道 构建岗位能力模型 制定能力提升计划 某企业远程培训管理人员职业发展 企业远程培训发展历史、理念和趋势 企业远程培训的定义 企业远程培训的发展阶段 企业远程培训的体系架构 企业远程培训的推广应用 * 价值 辅助 培训 绩效 管理 知识 管理 企业 文化 四、远程培训的推广与应用 首钢集团 不同企业价值需求（1） GOOGLE 不同企业价值需求（2） 中国银行 不同企业价值需求（3） 目标—发挥在线学习价值，弥补传统学习方式不足 辅助培训 培训项目 1、用户 2、需求 3、方法 … 培训信息管理 培训流程管理 培训资源管理 … 培训管理 两方面价值 价值最大化 辅助培训 绩效管理 知识管理 企业文化 推动点一：发挥辅助培训价值 要点1：找到服务的对象 细分应用对象即将组织内部的用户群体按不同方式进行分类，针对特定的用户群体采用不同的推广策略。细分用户对象的好处是针对性强、目标明确、效果可以衡量等。 人员特性 工作导向 工作形态 年龄层次 主动性 独立性 协作性 技术能力 在线学习 文件共享 在线交流 在线考试 关键需求 评估分析内容 用户类型 组织维度 市场部 门 技术部 门 客服部门 高 层 中层 基 层 新员工 讲 师 群 体 专 家 群 体 学习偏好 专业维度 群 体 维度 要点2：用户需求分析 * 最佳中国企业电子化学习应用项目 * 企业名称? 获奖项目? 中国电信股份有限公司 中国电信大规模在线岗位技能认证项目 中国工商银行股份有限公司 个人信贷客户经理岗位专业资格培训与考试项目 爱立信中国有限公司 爱立信领导力混合培训项目 中国移动通信集团上海有限公司 移动网上学院“e起互动”学习项目 诺和诺德（中国）制药有限公司 最佳团队销售案例项目 中国民生银行 会计业务计算机模拟课件项目 中国首钢集团 首钢岗位认证培训与考试项目 天狮集团有限公司 总裁指引学习及在线考核 艺龙旅行网 系统学习与上岗认证项目 中信银行股份有限公司 中信银行新人珠峰攀登之旅项目 锐捷网络有限公司 销售岗位在线培训项目 中国银行股份有限公司 中国银行法律合规学习与考试项目 星之健身俱乐部有限公司 骑兵经理人混合培训项目 推动点二：辅助绩效管理 目标—发挥学习管理系统连接学习与绩效的价值 连接方法及成熟度 学习积分 直接 间接 岗位认证 KPI BSC MBO 模式及有效性 360° 考试 强制性 主动性 价值最大化 辅助培训 绩效管理 知识管理 企业文化 Document number * 学习与绩效关联示例（1） 岗位认证关联模式 Document number * 学习与绩效