人力资源总监绩效评估的方法.pdf

《人力资源总监绩效评估的方法》 附完全实用表格 □ 学习目标 通过本章的学习，你应该能够了解： 1、 比较法的内容及其优缺点 2、 特性法的内容及其优缺点 3、 行为法的内容及其优缺点 4、 结果法的内容及其优缺点 5、 质量法的内容及其优缺点 6、 三类员工绩效评估方法之间的差别 7、 影响企业选择员工绩效评估的因素 □ 案例 天宏公司成立仅四年，但是实际上前三年都在进行国家重点工程西煤东运煤炭铁路基 建与施工，在 2000 年才正式开始煤炭运输的工作，为了更好.地进行各级人员的绩效评价和 激励，天宏公司在引入市场化的用人机制的同时，建立了一套绩效管理制度，这套方案目前 已经在 2002年度考核中试行实施，对于这套方案，用人力资源部经理的话说：是细化传统 的德能勤绩几项指标，同时突出工作业绩的一套考核办法。其设计的重点是将德能勤绩几个 方面内容细化延展成考量的 10 项指标，并把每个指标都量化出 5 个等级，同时定性描述等 级定义，考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应，就可按照对应成绩累计相加得出考 核成绩，这套方法操作起来简单易行，另外这套体系汇总起来有比较明显的四个特点： 特点一：全员参与。公司规定全体在编人员都进行考核（频率年度和季度两种）。 特点二：内容统一。所有管理人员考核都使用同一个量表，内容包括 4 个方面 10 项指 标以及规范权重。（参见表 6－1 和表 6－2） 特点三：民主评议。考核形式采用类似民主评议的方法，每个被考核的干部分别由与其 相关的所有人员考核（包括上级，本部门员工，相关部门代表等），成绩最后取平均成绩。 特点四：结果排序。所有管理人员统一进行成绩排序，对前几名和最后几名落实薪酬和 晋升。 中层管理人员考核要素与权重 序 号 考 核 要 项 满 分 权 重 1 政治思想素质 10 2 品德素质 10 3 专业能力与学识水平 10 4 事业心与责任感 10 5 工作业绩 18 6 工作效率 10 7 组织与协调能力 12 8 创新能力 10 9 口头与书面表达能力 5 10 团队协作能力 5 表５－2 具体考核标准量表：（摘选部分） 姓名： 部门： 时间： 1、政 治 思 想 素 质 10 分 8 分 6 分 4 分 2 分 自觉维护党 能服从党和 国家 一般能够服从党和国 经引导，勉强能够服 不能服从党和国家利 和国家利益， 利益，执行党的方 家利益，勉强执行党 从党