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提升领导力的方法与技巧 一、领导者的类型与角色： ⒈ 领导者的类型： （见下图） ⒉ 领导者的角色： 领导者要学会扮演两类四种不同的角色： ⑴ 变革型角色： 宣传鼓动家：关注人们的贡献，强调组织的价值观，以新的目标和抱负激励部属，创造振奋人心的氛围。 谋略家：关注未来，了解最新的发展趋势，强调目的与方向，描绘事业发展远景的蓝图。 ⑵ 务实型角色： 分析家：关注组织的运作效率，评估拟议中的项目和计划，协调相互抵触的看法和需求。 工作队长：关注业绩，强调结果，解决问题，影响下级的决策。 明茨伯格提出管理者承担三类十种角色： 一类是人事角色： ⑴组织首脑；⑵联络官；⑶领导者。 一类是信息角色： ⑴神经中心；⑵信息传播者；⑶讲演家。 一类是决策角色： ⑴实干家；⑵解决难题者；⑶资源分配者；⑷谈判者。 二、领导者的素质 ⒈世界管理学的三大名言： ⑴ 知识不如智力重要； ⑵ 智力不如素质重要； ⑶ 素质不如觉悟重要。 知识→智力→素质→觉悟。 ⒉ 领导者的具体素质： ⑴ 思想素质； ⑵ 业务素质； ⑶ 身体素质； ⑷心理素质（做3Q人才）。 3Q人才： IQ 智商，专业知识与技能，思维能力，学习与解决问题的能力，尤其是学习能力。 EQ 情商（情绪智商），充满热情，具有“同理心”和敏感度。与他人互信，相互激荡出潜能。 AQ 逆商（逆境商数），毅力、耐力，面对逆境具有积极心态，